Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm

1. Chính sách Chơi game Có trách nhiệm và Tự loại trừ của LuckyAnon

Đây là Chính sách Chơi game Có trách nhiệm và Tự loại trừ của 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), một công ty Costa Rica vận hành sòng bạc trực tuyến www.luckyanon.com (sau đây gọi là "Trang web") dựa trên giấy phép do Cơ quan Cờ bạc Anjouan cấp.

2. Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng Trang web được vận hành theo cách an toàn và có trách nhiệm xã hội. Chúng tôi cung cấp các quy trình, công cụ và tài nguyên cho phép khách hàng có trải nghiệm an toàn và tận hưởng cá cược như một hoạt động giải trí được lên kế hoạch và có ngân sách, đồng thời bảo vệ họ khỏi các vấn đề cờ bạc có vấn đề. Mục đích của các Chính sách này là mô tả các vấn đề và rủi ro mà cờ bạc có vấn đề gây ra và các bước mà chúng tôi đã thực hiện để giải quyết chúng.

Chúng tôi lưu ý rằng Trang web chỉ được cung cấp để giải trí và vui chơi. Bạn không nên cố gắng chơi cờ bạc trên LuckyAnon hoặc ở nơi khác như một phương tiện tạo thu nhập hoặc trả nợ và bạn chỉ nên đặt cược những gì bạn có thể mất.

3. Cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề là đánh bạc đến mức có tác động tiêu cực đến cuộc sống của một người. Các dấu hiệu cảnh báo của cờ bạc có vấn đề bao gồm:

• Chi tiêu nhiều tiền và thời gian hơn cho cờ bạc so với những gì bạn có thể;
• Khó dừng lại việc đánh bạc;
• Mất hứng thú với các hoạt động hoặc sở thích thông thường;
• Nói dối về cờ bạc hoặc giấu nó khỏi những người khác;
• Đuổi theo thua lỗ hoặc đánh bạc để thoát khỏi khó khăn tài chính;
• Vay tiền, bán tài sản hoặc không trả hóa đơn để tài trợ cho cờ bạc;
• Cần phải đánh bạc với số tiền lớn hơn hoặc lâu hơn để đạt được cùng cảm giác hưng phấn;
• Bỏ bê công việc, trường học, gia đình, nhu cầu cá nhân hoặc trách nhiệm gia đình vì cờ bạc;
• Cảm giác lo lắng, lo nghĩ, tội lỗi, trầm cảm hoặc khó chịu; và
• Uống rượu quá mức khi đánh bạc đến mức làm suy giảm khả năng phán đoán của bạn.

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào ở trên, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị xem xét các biện pháp có thể giúp ích, chẳng hạn như:

• Tự loại trừ hoặc đóng tài khoản;
• Đặt giới hạn cược và/hoặc thua lỗ có trách nhiệm; và
• Tìm kiếm sự giúp đỡ và hỗ trợ từ các tổ chức độc lập đáng tin cậy.

4. Mẹo hữu ích cho chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi khuyên bạn nên suy nghĩ về các mẹo sau trước khi đánh bạc để đảm bảo rằng cờ bạc vẫn là niềm vui cho bạn mà không có bất kỳ tác dụng phụ tiêu cực nào:

5. Tự loại trừ hoặc đóng tài khoản

Nếu bạn cảm thấy mình có nguy cơ phát triển vấn đề cờ bạc hoặc tin rằng bạn hiện có vấn đề cờ bạc, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn chọn tùy chọn tự loại trừ có sẵn cho tất cả người dùng.

Việc chọn tùy chọn này sẽ ngăn bạn đánh bạc trên trang web trong một khoảng thời gian nhất định là 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn muốn ngừng chơi vĩnh viễn, bạn cũng nên xem xét đóng tài khoản.

6. Cách thức hoạt động của tự loại trừ

Tự loại trừ có thể được áp dụng cho Casino, Thể thao hoặc Casino và Thể thao kết hợp. Nếu bạn chọn tự loại trừ chỉ từ Casino hoặc Thể thao, bạn vẫn có thể đăng nhập nhưng bạn sẽ không thể đặt cược cho hoạt động cờ bạc mà bạn đã chọn (Casino hoặc Thể thao). Nếu bạn chọn tự loại trừ khỏi cả Casino và Thể thao, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu bạn muốn rút bất kỳ số dư còn lại nào, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và thông tin thêm tại [email protected] [email protected].

Trong bất kỳ khoảng thời gian tự loại trừ nào, bất kể bạn đã chọn tùy chọn nào, sẽ không thể kích hoạt lại tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do gì, và chúng tôi cũng sẽ thực hiện các bước để phát hiện và đóng bất kỳ tài khoản mới nào mà bạn có thể cố gắng mở.

7. Cách tự loại trừ

Bạn có thể tự loại trừ khỏi tài khoản bằng cách truy cập tùy chọn tự loại trừ trong cài đặt tài khoản. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại [email protected] [email protected] nếu bạn cần trợ giúp nộp yêu cầu tự loại trừ.

Sau khi nhận được yêu cầu tự loại trừ của bạn, bạn sẽ được đặt vào thời gian chờ 24 giờ, trong đó bạn sẽ không thể đặt cược cho hoạt động cờ bạc mà bạn đã chọn để tự loại trừ.

Sau khi hết thời gian chờ, bạn sẽ được thông báo qua email về việc gia hạn khoảng thời gian tự loại trừ thông qua bảng điều khiển cài đặt tài khoản. Nếu bạn không gia hạn khoảng thời gian tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận email, tài khoản của bạn sẽ được mở khóa.

Nếu bạn chọn tự loại trừ, chúng tôi sẽ xóa bạn khỏi cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi; tuy nhiên, chúng tôi cũng khuyên bạn nên xóa luckyanon.com khỏi thông báo của bạn và xóa hoặc gỡ cài đặt tất cả ứng dụng LuckyAnon, tệp đã tải xuống và liên kết mạng xã hội.

8. Tự loại trừ khỏi các nhà điều hành khác

Nếu bạn quyết định tự loại trừ khỏi các sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên Trang web, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn tìm kiếm việc loại trừ khỏi tất cả các nhà điều hành cờ bạc khác mà bạn có tài khoản. Bạn có thể tự loại trừ bằng cách liên hệ trực tiếp với các nhà điều hành cờ bạc khác. Bạn cũng có thể xem xét cài đặt phần mềm chặn truy cập vào các trang web cờ bạc.

9. Đặt giới hạn cược và thua lỗ có trách nhiệm

Để giúp bạn chơi có trách nhiệm, chúng tôi cung cấp tùy chọn đặt giới hạn về số tiền bạn có thể đặt cược hoặc thua trong khoảng thời gian đã chọn. Các giới hạn có thể được sử dụng đồng thời. Nếu đạt đến bất kỳ giới hạn nào, chúng tôi sẽ ngăn chặn việc đánh bạc thêm cho đến khi hết khoảng thời gian. Bạn có thể đặt giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Cũng lưu ý rằng giới hạn thua lỗ được đặt với tính đến thua lỗ ròng và do đó tính đến bất kỳ tiền thưởng hoặc lợi nhuận nào mà bạn có thể nhận được.

Bạn có thể đặt giới hạn cược và thua lỗ trong cài đặt tài khoản. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại [email protected] [email protected] nếu bạn cần trợ giúp đặt giới hạn cược và/hoặc thua lỗ.

10. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Để ngăn chặn lạm dụng, hãy giữ thông tin đăng nhập của bạn an toàn khỏi bất kỳ trẻ vị thành niên nào xung quanh bạn.

Chúng tôi khuyến nghị sử dụng các chương trình lọc ngăn trẻ vị thành niên, đặc biệt là trẻ em, truy cập vào bất kỳ nội dung nào trên internet không phù hợp với chúng.

11. Tìm kiếm sự giúp đỡ và hỗ trợ từ các tổ chức độc lập đáng tin cậy

Có nhiều tổ chức cung cấp tư vấn miễn phí và bảo mật về cờ bạc có vấn đề, bao gồm:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), là một tổ chức từ thiện phi lợi nhuận độc lập cung cấp dịch vụ phòng ngừa và điều trị nghiện cờ bạc;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), cung cấp tư vấn, giáo dục và hỗ trợ cho những người muốn kiểm soát cờ bạc của họ;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), cung cấp các chương trình phòng ngừa và hỗ trợ giải quyết nghiện cờ bạc; và
• Gamtalk (www.gamtalk.org), là một cộng đồng hỗ trợ cho những người có vấn đề cờ bạc.