Kebijakan Perjudian yang Bertanggung Jawab

1. Kebijakan Perjudian yang Bertanggung Jawab dan Pengecualian Diri LuckyAnon

Ini adalah Kebijakan Perjudian yang Bertanggung Jawab dan Pengecualian Diri dari 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon", "kami"), sebuah perusahaan Kosta Rika yang mengoperasikan kasino online www.luckyanon.com ("Situs Web") berdasarkan lisensi yang diterbitkan oleh Anjoan Gaming Authority.

2. Perjudian yang bertanggung jawab

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Situs Web dioperasikan dengan cara yang aman dan bertanggung jawab secara sosial. Kami menyediakan proses, alat, dan sumber daya untuk memungkinkan pelanggan memiliki pengalaman yang aman dan menikmati taruhan sebagai hiburan yang direncanakan dan dianggarkan, sekaligus melindungi mereka dari masalah perjudian.

Harap dicatat bahwa Situs Web disediakan hanya untuk hiburan dan kesenangan. Anda tidak boleh mengejar perjudian sebagai sarana untuk menghasilkan pendapatan atau memulihkan hutang, dan Anda hanya boleh berjudi dengan apa yang mampu Anda kehilangan.

3. Masalah perjudian

Masalah perjudian adalah berjudi sampai berdampak negatif pada kehidupan seseorang. Tanda-tanda peringatan meliputi:

• Menghabiskan lebih banyak uang dan waktu untuk berjudi daripada yang Anda mampu;
• Merasa sulit untuk menghentikan perjudian Anda;
• Kehilangan minat pada aktivitas atau hobi biasa Anda;
• Berbohong tentang perjudian Anda atau menyembunyikannya dari orang lain;
• Mengejar kerugian atau berjudi untuk keluar dari masalah keuangan;
• Meminjam uang, menjual barang, atau tidak membayar tagihan untuk mendanai perjudian Anda;
• Perlu berjudi dengan jumlah uang yang lebih besar atau untuk waktu yang lebih lama untuk mendapatkan kegembiraan yang sama;
• Mengabaikan pekerjaan, universitas, keluarga, kebutuhan pribadi, atau tanggung jawab rumah tangga karena perjudian;
• Merasa cemas, khawatir, bersalah, tertekan, atau mudah tersinggung; dan
• Mengonsumsi alkohol secara berlebihan saat berjudi, sehingga mengganggu penilaian Anda.

Jika Anda mengenali tanda-tanda peringatan di atas, kami sangat menyarankan Anda mempertimbangkan langkah-langkah yang dapat membantu, seperti:

• Pengecualian diri, atau menutup akun Anda;
• Menetapkan batas taruhan dan/atau kerugian yang bertanggung jawab; dan
• Mencari bantuan dan dukungan dari organisasi independen yang tepercaya.

4. Tips bermanfaat untuk perjudian yang bertanggung jawab

Kami menyarankan Anda memikirkan tips berikut sebelum berjudi untuk memastikan perjudian tetap menyenangkan bagi Anda tanpa efek samping negatif:

5. Pengecualian diri atau penutupan akun

Jika Anda merasa berisiko mengembangkan masalah perjudian atau percaya Anda saat ini memiliki masalah perjudian, kami sangat menyarankan Anda memilih opsi pengecualian diri yang tersedia untuk semua pengguna.

Memilih opsi ini mencegah Anda berjudi di situs web untuk periode tertentu 1 hari, 1 minggu, 1 bulan, 6 bulan, atau permanen. Jika Anda ingin berhenti bermain secara permanen, Anda juga harus mempertimbangkan menutup akun Anda.

6. Cara kerja pengecualian diri

Pengecualian Diri dapat diterapkan pada Kasino, Olahraga, atau gabungan Kasino dan Olahraga. Jika Anda memilih untuk mengecualikan diri dari Kasino atau Olahraga saja, Anda masih dapat masuk tetapi tidak dapat memasang taruhan untuk aktivitas perjudian yang dipilih. Jika Anda memilih untuk mengecualikan diri dari Kasino dan Olahraga, Anda tidak dapat masuk ke akun Anda. Jika Anda ingin menarik saldo yang tersisa, Anda dapat menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami di [email protected].

Selama periode pengecualian diri apa pun, tidak mungkin untuk mengaktifkan kembali akun Anda untuk alasan apa pun, dan kami juga akan mengambil langkah untuk mendeteksi dan menutup akun baru yang mungkin Anda coba buka.

7. Cara melakukan pengecualian diri

Anda dapat mengecualikan diri dari akun Anda dengan mengakses opsi pengecualian diri di pengaturan akun Anda. Silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami di [email protected] jika Anda memerlukan bantuan dengan permintaan pengecualian diri.

Setelah menerima permintaan pengecualian diri Anda, Anda akan ditempatkan dalam masa pendinginan 24 jam, di mana Anda tidak akan diizinkan memasang taruhan untuk aktivitas perjudian yang Anda pilih.

Setelah periode pendinginan, Anda akan diberitahu melalui email untuk memperpanjang periode pengecualian diri melalui dashboard pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak memperpanjang dalam 24 jam setelah menerima email, akun Anda akan tidak dibatasi.

Jika Anda memilih pengecualian diri, kami akan menghapus Anda dari database pemasaran kami; namun, kami juga menyarankan Anda menghapus luckyanon.com dari notifikasi dan menghapus atau menghapus instalasi semua aplikasi, unduhan, dan tautan media sosial LuckyAnon.

8. Pengecualian diri dari operator lain

Jika Anda memilih untuk mengecualikan diri dari produk dan layanan yang tersedia di Situs Web, kami sangat menyarankan Anda mencari pengecualian dari semua operator perjudian lain yang Anda miliki akunnya. Anda juga dapat mempertimbangkan menginstal perangkat lunak yang memblokir akses ke situs perjudian.

9. Menetapkan batas taruhan dan kerugian yang bertanggung jawab

Untuk membantu Anda bermain secara bertanggung jawab, kami menyediakan opsi bagi Anda untuk menetapkan batas jumlah dana yang dapat Anda pertaruhkan atau kalahkan dalam periode waktu tertentu. Jika salah satu batas tercapai, kami akan mencegah perjudian lebih lanjut sampai periode waktu berlalu. Anda dapat menetapkan batas harian, mingguan, atau bulanan.

Anda dapat menetapkan batas taruhan dan kerugian di pengaturan akun Anda. Silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami di [email protected] jika Anda memerlukan bantuan menetapkan batas taruhan dan/atau kerugian.

10. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus berusia 18 tahun ke atas. Untuk menghindari penyalahgunaan, simpan data login Anda dengan aman dari anak di bawah umur di sekitar Anda.

Kami menyarankan menggunakan program filter untuk mencegah anak di bawah umur mengakses konten di internet yang tidak sesuai untuk mereka.

11. Mencari bantuan dan dukungan dari organisasi independen yang tepercaya

Ada banyak organisasi yang memberikan saran gratis dan rahasia tentang masalah perjudian, termasuk:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), yang merupakan organisasi amal nirlaba independen yang menyediakan layanan pencegahan dan pengobatan kecanduan judi;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), yang memberikan saran, pendidikan, dan dukungan bagi mereka yang berniat mengendalikan perjudian mereka;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), yang menyediakan program pencegahan dan bantuan dalam mengatasi kecanduan judi; dan
• Gamtalk (www.gamtalk.org), yang merupakan komunitas dukungan untuk orang-orang dengan masalah perjudian.