責任あるゲーミングポリシー

1. LuckyAnonの責任あるゲーミングおよび自己排除ポリシー

これは、アンジュアン賭博当局によって発行されたライセンスに基づいてオンラインカジノwww.luckyanon.com(以下「ウェブサイト」)を運営しているコスタリカ企業、3-102-940062 SRL(「LuckyAnon」、「当社」または「弊社」)の責任あるゲーミングおよび自己排除ポリシーです。

2. 責任あるゲーミング

当社は、ウェブサイトが安全で社会的に責任ある方法で運営されることを保証することに尽力しています。当社は、顧客が安全な体験を持ち、計画的で予算化された娯楽としてベッティングを楽しむことを可能にし、問題のあるギャンブルの問題から保護するプロセス、ツール、およびリソースを提供します。本ポリシーの目的は、問題のあるギャンブルが提示する問題とリスク、およびそれらに対処するために当社が講じた措置を説明することです。

ウェブサイトは娯楽と楽しみのためにのみ提供されていることにご注意ください。LuckyAnonまたは他の場所で収入を生み出したり借金を返済したりする手段としてギャンブルを行おうとするべきではなく、失う余裕のある金額のみを賭けるべきです。

3. 問題のあるギャンブル

問題のあるギャンブルとは、人の生活に悪影響を及ぼす程度までギャンブルを行うことです。問題のあるギャンブルの警告サインには以下が含まれます:

• 余裕がある以上のお金と時間をギャンブルに費やすこと;
• ギャンブルをやめることが困難であること;
• 通常の活動や趣味への興味を失うこと;
• ギャンブルについて嘘をついたり、他の人から隠したりすること;
• 損失を追いかけたり、経済的困難から抜け出すためにギャンブルをすること;
• ギャンブルに資金を提供するためにお金を借りたり、資産を売却したり、請求書を支払わなかったりすること;
• 同じ興奮の感覚を達成するために、より大きな金額またはより長い時間ギャンブルをする必要があること;
• ギャンブルのために仕事、大学、家族、個人的なニーズ、または家庭の責任を無視すること;
• 不安、心配、罪悪感、うつ病、またはイライラの感情; および
• 判断を損なうほどギャンブル中にアルコールを過度に消費すること。

上記の警告サインのいずれかを認識した場合、以下のような助けとなる可能性のある措置を検討することを強くお勧めします:

• 自己排除またはアカウントの閉鎖;
• 責任ある賭けおよび/または損失制限の設定; および
• 信頼できる独立した組織からの助けとサポートを求めること。

4. 責任あるゲーミングのための役立つヒント

ギャンブルが否定的な副作用なしにあなたにとって楽しいものであり続けることを保証するために、ギャンブルをする前に以下のヒントについて考えることをお勧めします:

5. 自己排除またはアカウントの閉鎖

ギャンブルの問題を発展させるリスクがあると感じる場合、または現在ギャンブルの問題があると考える場合は、すべてのユーザーが利用できる自己排除オプションを選択することを強くお勧めします。

このオプションを選択すると、1日、1週間、1か月、6か月、または永久の設定期間、ウェブサイトでのギャンブルが禁止されます。永久にプレイをやめたい場合は、アカウントの閉鎖も検討する必要があります。

6. 自己排除の仕組み

自己排除は、カジノ、スポーツ、またはカジノとスポーツの組み合わせに適用できます。カジノまたはスポーツのみから自己排除することを選択した場合でも、ログインできますが、選択したギャンブルアクティビティ(カジノまたはスポーツ)に対してベットを行うことはできません。カジノとスポーツの両方から自己排除することを選択した場合、アカウントにログインすることはできません。残りの残高を引き出したい場合は、[email protected]で支援と詳細情報についてカスタマーサポートチームに連絡できます [email protected].

選択したオプションに関係なく、自己排除期間中は、いかなる理由でもアカウントを再アクティブ化することはできません。また、当社は、お客様が開設しようとする可能性のある新しいアカウントを検出して閉鎖するための措置を講じます。

7. 自己排除する方法

アカウント設定の自己排除オプションにアクセスすることにより、アカウントから自己排除できます。自己排除の申請に支援が必要な場合は、[email protected]でカスタマーサポートチームにお問い合わせください [email protected] 。

自己排除の要求を受け取った後、24時間の待機期間に入れられます。その間、自己排除することを選択したギャンブルアクティビティに対してベットを行うことはできません。

待機期間が経過すると、アカウント設定パネルを通じて自己排除期間を延長するようメールで通知されます。メールを受け取ってから24時間以内に自己排除期間を延長しない場合、アカウントのブロックが解除されます。

自己排除を選択した場合、マーケティングデータベースから削除されます。ただし、通知からluckyanon.comを削除し、ダウンロードしたすべてのLuckyAnonアプリ、ファイル、ソーシャルメディアへのリンクを削除またはアンインストールすることもお勧めします。

8. 他の事業者からの自己排除

ウェブサイトで利用可能な製品とサービスから自己排除することを決定した場合、アカウントを持っている他のすべてのギャンブル事業者からの除外を求めることを強くお勧めします。他のギャンブル事業者に直接連絡することにより自己排除できます。また、ギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロックするソフトウェアのインストールも検討できます。

9. 責任ある賭けおよび損失制限の設定

責任を持ってプレイするのを支援するために、当社は、選択した期間内に賭けたり失ったりできる資金の額に制限を設定するオプションを提供します。制限は同時に使用できます。いずれかの制限に達すると、期間が経過するまでさらなるギャンブルが防止されます。毎日、毎週、または毎月の制限を設定できます。また、損失制限は純損失を念頭に置いて設定されているため、受け取る可能性のあるボーナスや賞金が考慮されることにも注意してください。

アカウント設定で賭けおよび損失制限を設定できます。賭けおよび/または損失制限の設定に支援が必要な場合は、[email protected]でカスタマーサポートチームにお問い合わせください [email protected] 。

10. 未成年者の保護

当社のサービスを使用するには、18歳以上である必要があります。悪用を防ぐために、お客様の周りの未成年者からログイン資格情報を安全に保管してください。

未成年者、特に子供が、インターネット上の適切でないコンテンツにアクセスすることを防ぐフィルタリングプログラムの使用をお勧めします。

11. 信頼できる独立した組織からの助けとサポートを求める

問題のあるギャンブルに関する無料で機密性の高いカウンセリングを提供する多くの組織があります:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), ギャンブル依存症の予防と治療のためのサービスを提供する独立した非営利慈善団体;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), ギャンブルをコントロールしたい人々にカウンセリング、教育、サポートを提供;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), ギャンブル依存症の予防と支援のためのプログラムを提供; および
• Gamtalk (www.gamtalk.org), ギャンブルの問題を抱える人々のためのサポートコミュニティ.