책임감 있는 게임 정책

1. LuckyAnon 책임감 있는 게임 및 자체 배제 정책

본 문서는 Anjoan Gaming Authority가 발급한 라이선스에 따라 온라인 카지노 www.luckyanon.com(이하 "웹사이트")을 운영하는 코스타리카 법인 3-102-940062 SRL(이하 "LuckyAnon" 또는 "당사")의 책임감 있는 게임 및 자체 배제 정책입니다.

2. 책임감 있는 게임

당사는 웹사이트가 안전하고 사회적으로 책임감 있는 방식으로 운영되도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 고객이 안전한 경험을 하고, 계획하고 예산을 정한 오락으로서 베팅을 즐길 수 있도록 하는 동시에 문제성 도박으로부터 고객을 보호하기 위한 절차, 도구 및 리소스를 제공합니다. 본 정책의 목적은 문제성 도박이 초래하는 문제와 위험, 그리고 이를 해결하기 위해 당사가 취한 조치를 설명하는 것입니다.

웹사이트는 오직 오락과 즐거움을 위해서만 제공된다는 점에 유의하시기 바랍니다. LuckyAnon이나 다른 곳에서 수입을 얻거나 빚을 갚기 위한 수단으로 도박을 해서는 안 되며, 잃어도 괜찮은 금액으로만 도박해야 합니다.

3. 문제성 도박

문제성 도박이란 개인의 삶에 부정적인 영향을 미칠 정도로 도박하는 것을 말합니다. 문제성 도박의 경고 신호는 다음과 같습니다:

• 감당할 수 있는 것보다 더 많은 돈과 시간을 도박에 사용함;
• 도박을 중단하기 어려움;
• 평소의 활동이나 취미에 대한 흥미 상실;
• 도박에 대해 거짓말을 하거나 다른 사람에게 숨김;
• 손실을 만회하려 하거나 재정적 어려움에서 벗어나기 위해 도박함;
• 도박 자금을 마련하기 위해 돈을 빌리거나, 소유물을 팔거나, 청구서를 내지 않음;
• 같은 흥분을 느끼기 위해 더 큰 금액으로 또는 더 오랜 시간 도박해야 함;
• 도박 때문에 직장, 학업, 가족, 개인적인 필요 또는 가사 책임을 소홀히 함;
• 불안, 걱정, 죄책감, 우울감 또는 짜증을 느낌; 그리고
• 판단력이 흐려질 정도로 도박 중 과도하게 음주함.

위의 경고 신호 중 하나라도 해당된다고 느끼신다면, 다음과 같이 도움이 될 수 있는 조치를 고려하실 것을 강력히 권장합니다:

• 자체 배제 또는 계정 폐쇄;
• 책임감 있는 베팅 및/또는 손실 한도 설정; 그리고
• 신뢰할 수 있는 독립 기관의 도움과 지원 받기.

4. 책임감 있는 도박을 위한 유용한 팁

도박이 부정적인 부작용 없이 즐거운 활동으로 유지될 수 있도록, 도박하기 전에 다음 팁을 생각해 보시기를 권장합니다:

5. 자체 배제 또는 계정 폐쇄

도박 문제가 생길 위험이 있다고 느끼거나 현재 도박 문제가 있다고 생각하신다면, 모든 사용자가 이용할 수 있는 자체 배제 옵션을 선택하실 것을 강력히 권장합니다.

이 옵션을 선택하면 1일, 1주, 1개월, 6개월 또는 영구 등 지정된 기간 동안 웹사이트에서 도박을 할 수 없습니다. 영구적으로 플레이를 중단하고자 하는 경우 계정 폐쇄도 고려해 보시기 바랍니다.

6. 자체 배제 작동 방식

자체 배제는 카지노, 스포츠, 또는 카지노와 스포츠 모두에 적용할 수 있습니다. 카지노 또는 스포츠 중 하나만 자체 배제하기로 선택한 경우 로그인은 가능하지만 선택한 도박 활동(카지노 또는 스포츠)에 대한 베팅은 할 수 없습니다. 카지노와 스포츠 모두에서 자체 배제하기로 선택한 경우 계정에 로그인할 수 없습니다. 남은 잔액을 출금하고자 하는 경우 도움과 추가 정보를 위해 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다: [email protected].

선택한 옵션에 관계없이 자체 배제 기간 동안에는 어떠한 이유로도 계정을 다시 활성화할 수 없으며, 당사는 귀하가 새로 개설하려는 계정을 탐지하고 폐쇄하기 위한 조치도 취합니다.

7. 자체 배제 방법

계정 설정의 자체 배제 옵션을 통해 계정을 자체 배제할 수 있습니다. 자체 배제 신청에 도움이 필요한 경우 고객 지원팀에 문의하십시오: [email protected]

자체 배제 요청이 접수되면 24시간의 냉각 기간이 적용되며, 이 기간 동안에는 자체 배제하기로 선택한 도박 활동에 대한 베팅을 할 수 없습니다.

냉각 기간이 끝나면 계정 설정 대시보드를 통해 자체 배제 기간을 연장하라는 이메일 알림을 받게 됩니다. 이메일 수신 후 24시간 이내에 자체 배제 기간을 연장하지 않으면 계정 제한이 해제됩니다.

자체 배제를 선택하면 당사는 마케팅 데이터베이스에서 귀하를 제거합니다. 다만 알림에서 luckyanon.com을 제거하고 모든 LuckyAnon 앱, 다운로드 파일 및 소셜 미디어 링크를 삭제하거나 제거하실 것도 권장합니다.

8. 다른 운영자로부터의 자체 배제

웹사이트에서 제공되는 제품 및 서비스에서 자체 배제하기로 선택하신 경우, 계정을 보유한 다른 모든 도박 운영자에게도 배제를 요청하실 것을 강력히 권장합니다. 다른 도박 운영자에게 직접 연락하여 자체 배제할 수 있습니다. 도박 웹사이트 접속을 차단하는 소프트웨어 설치도 고려해 보시기 바랍니다.

9. 책임감 있는 베팅 및 손실 한도 설정

책임감 있는 플레이를 돕기 위해 당사는 선택한 기간 내에 베팅하거나 잃을 수 있는 자금 금액에 한도를 설정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 두 한도는 동시에 사용할 수 있습니다. 어느 한도라도 도달하면 해당 기간이 경과할 때까지 추가 도박이 차단됩니다. 일일, 주간 또는 월간 한도를 설정할 수 있습니다. 또한 손실 한도는 순손실을 기준으로 설정되므로 귀하가 받을 수 있는 보너스나 수익을 고려한다는 점에 유의하십시오.

계정 설정에서 베팅 및 손실 한도를 설정할 수 있습니다. 베팅 및/또는 손실 한도 설정에 도움이 필요한 경우 고객 지원팀에 문의하십시오: [email protected]

10. 미성년자 보호

당사 서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다. 오용을 방지하기 위해 주변의 미성년자가 로그인 정보에 접근하지 못하도록 안전하게 보관하십시오.

미성년자, 특히 어린이가 인터넷에서 부적절한 콘텐츠에 접근하지 못하도록 필터링 프로그램을 사용하실 것을 권장합니다.

11. 신뢰할 수 있는 독립 기관의 도움과 지원 받기

문제성 도박에 대해 무료로 비밀 상담을 제공하는 기관이 많이 있으며, 다음과 같은 곳이 있습니다:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), 도박 중독의 예방 및 치료를 위한 서비스를 제공하는 독립 비영리 자선 단체;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), 도박을 스스로 통제하고자 하는 사람들에게 조언, 교육 및 지원을 제공하는 기관;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), 도박 중독의 예방 및 해결을 위한 프로그램을 제공하는 기관; 그리고
• Gamtalk (www.gamtalk.org), 도박 문제가 있는 사람들을 위한 지원 커뮤니티.