Conditions Générales
Dernière mise à jour : Septembre 2025 - Version 1.0
1. LuckyAnon.com
LuckyAnon.com (ci-après le "Site Web") est détenu et exploité par 3-102-940062 SRL (ci-après "LuckyAnon", "nous" ou "notre"), une société dont le siège social est situé à Provincia de Puntarenas 06, Canton 11, Garabito, Jaco, 61101, Costa Rica, enregistrée au registre du commerce sous le numéro 3-102-940062. LuckyAnon est autorisé par l'Autorité de jeu d'Anjouan à proposer des jeux de hasard.
2. Général
2.1.
Ces Conditions générales régissent votre utilisation du Site Web et de tous les services connexes (ci-après les "Services"). Elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous, et vous devriez les lire intégralement avant d'utiliser le Site Web ou les Services. Votre utilisation continue du Site Web ou des Services constitue votre accord avec ces Conditions générales ; si vous n'êtes pas d'accord avec elles, vous ne devez pas continuer à utiliser le Site Web ou les Services.
2.2.
Nous pouvons modifier ces Conditions générales à tout moment. Nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer de tout changement important (par exemple, par une notification lors de la connexion), mais il est de votre responsabilité de vous assurer que vous acceptez tout changement apporté à ces Conditions générales et vous devez régulièrement vérifier les mises à jour. Continuer à utiliser le Site Web ou tout Service après tout changement de ces Conditions générales sera réputé constituer votre acceptation et votre accord à de tels changements, mises à jour et/ou modifications. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous ne devez pas continuer à utiliser les Services.
2.3.
Ces Conditions générales peuvent être publiées dans plusieurs langues. En cas de divergence entre la version anglaise de ces Conditions générales et les versions publiées dans d'autres langues, la version anglaise prévaudra.
2.4.
Tous les jeux, loteries ou marchés de paris rendus disponibles sur le Site Web dans le cadre des Services peuvent également être soumis à leurs propres règles, auxquelles vous devriez vous référer lors de votre participation. Les dispositions de ces Conditions générales prévalent en cas de conflit avec ces règles.
2.5.
Pour éviter tout doute, les informations contenues dans ces Conditions générales ne sont pas destinées à encourager la participation aux Services et ne constituent pas une offre ou une invitation de notre part ou de celle de nos employés ou consultants à participer aux Services.
3. Inscription au Compte LuckyAnon
3.1.
Pour placer des paris via le Site Web, vous devez d'abord vous inscrire pour un compte (ci-après le "Compte LuckyAnon"). Dans le cadre du processus d'inscription au Compte LuckyAnon, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe pour votre Compte LuckyAnon. Vous devez saisir toutes les informations obligatoires requises dans le formulaire d'inscription. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que les informations que vous fournissez sont vraies, complètes et correctes.
3.2.
Vous ne devez pas vous inscrire pour un Compte LuckyAnon si :
- Vous avez moins de 18 ans ou êtes en dessous de l'âge légal pour jouer dans la juridiction où vous vous trouvez ;
- Vous résidez ou êtes situé dans des juridictions depuis lesquelles le jeu ou votre utilisation des Services n'est pas autorisé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre utilisation des Services est légale ; ou
- Vous fournissez des informations trompeuses ou tentez de vous inscrire pour un Compte LuckyAnon par l'intermédiaire de tiers. Il est interdit de vendre, de transférer ou d'acquérir des Comptes LuckyAnon auprès d'autres utilisateurs de LuckyAnon.
3.3.
Vous assumez l'entière et exclusive responsabilité de la sécurité de vos identifiants de connexion et autres informations sensibles, y compris les mots de passe et les portefeuilles de crypto-monnaies et les clés privées associées. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de l'utilisation abusive de votre Compte LuckyAnon par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle, accidentelle, active ou passive, de telles informations à tout tiers.
3.4.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul Compte LuckyAnon. Si vous tentez d'ouvrir plus d'un Compte LuckyAnon, tous ces comptes peuvent être bloqués, suspendus ou fermés et tous les montants crédités sur ces comptes seront gelés et peuvent être déduits. Si vous découvrez que vous avez ouvert plus d'un Compte LuckyAnon enregistré, vous devez nous en informer immédiatement par e-mail à [email protected].
3.5.
Si, à tout moment après l'inscription de votre Compte LuckyAnon, vous découvrez des erreurs ou des informations incorrectes concernant votre Compte LuckyAnon, vous devez nous en informer dès que possible par e-mail à [email protected].
4. Connaître votre client ("KYC")
4.1.
As a condition of your use of the Services, you represent, warrant, covenant and agree that:
- You are the older of (i) 18 years of age and (ii) the legal age determined by any laws applicable to you regarding your use of the Website and the Services;
- You have full capacity to enter into a legally binding agreement with us and you are not restricted by any form of limited legal capacity;
- Your use of the Services is at your sole option, discretion and risk;
- You are fully aware that there is a risk of losing funds when using the Website and the Services and you agree that we bear no responsibility to you for any such loss;
- You acknowledge that the funds in your LuckyAnon Account are consumed instantly when playing games and that we do not provide refunds;
- You accept and acknowledge that the prevailing market value of cryptocurrencies can change dramatically;
- You have not been diagnosed or classified as a compulsive or problem gambler;
- You are not currently self-excluded from any gambling site or gambling premises, and you will inform us immediately if you enter into a self-exclusion agreement with any gambling provider;
- You are accessing the Website from a jurisdiction in which it is legal to do so, and will not use our Services while located in any jurisdiction that prohibits the placing and/or accepting of bets online and/or playing casino and/or live games or which otherwise prohibits access to or use of the Services;
- All information that you provide to us during the term of validity of these Terms of Service is true, correct and complete, and that you will immediately notify us if any such information changes;
- You participate in the LuckyAnon games strictly in your personal and non-professional capacity and for recreational and entertainment purposes only;
- You participate in LuckyAnon games on your own behalf and not on behalf of any other person;
- You will not use or access the Website or Services for any purpose that is (1) illegal under any law applicable to you or (2) prohibited by or in breach of these Terms of Service;
- You will not collude with or assist, or attempt to collude with or assist, any third parties, or use any device, robot, spider, algorithm, software, routine or other method (or anything in the nature of the foregoing), in order to defraud us or interfere with the functioning or operational performance of the Website or the Services;
- You will not use the Website or Services in any way which interferes or may interfere with other users, or make any attempt to gain an unfair advantage over other users, whether specifically prohibited by the applicable rules or not;
- You will not disseminate any information which is unlawful, harassing, abusive, threatening, libellous, defamatory, obscene, indecent, inflammatory, racially or ethnically objectionable, pornographic or profane, or any material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offence or could give rise to civil liability;
- In relation to deposits and withdrawals of funds into and from your LuckyAnon Account (including cryptocurrencies and any other currencies that may be used from time to time), you will only use funds which have been legally obtained and which belong to you. You will not use funds which originate from criminal or other illegal or unauthorised activities;
- You acknowledge that we may take measures to detect and prevent unauthorised or illegal activity. These steps may include, but are not limited to, examination of your device properties, geolocation, detection of IP masking, and blockchain transaction analysis;
- If you become aware of any suspicious activity relating to any of the games on the Website, you will report this to us immediately by contacting us by email at [email protected];
- You acknowledge that we may suspend, block or close a LuckyAnon Account and withhold funds if we deem it necessary to assist in the prevention of money laundering or other illegal activity;
- You are fully and solely responsible for obtaining your own independent financial, accounting and tax advice, and for recording, reporting, paying and accounting to any relevant governmental or taxation authority for any tax or other levy that may be payable on any winnings or other sums that you receive from using the Services;
- You will keep your username, password and cryptocurrency wallet private keys confidential and take appropriate steps to prevent unauthorised access or use;
- You will immediately change your password and notify us if your username or password is compromised in any way;
- You agree not to open more than one LuckyAnon Account;
- You acknowledge that we may modify or withdraw any of the Services at any time without prior notice to you; and
- You acknowledge that we are not liable for any outages, slowness, capacity constraints or other deficiencies affecting the telecommunications networks or internet services required for you to access and use the Services.
4.2.
Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations à des tiers si nécessaire pour se conformer à tout processus juridique ou tel qu'autorisé par notre politique de confidentialité, et en utilisant tout Service, vous reconnaissez et acceptez la possibilité d'une telle divulgation. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique AML de LuckyAnon.
4.3.
In relation to the Platform and Games provided by third-party suppliers, you acknowledge and agree to the following:
- Your sole recourse in relation to any complaint, dispute or claim related in any manner to third-party supplier services is through LuckyAnon;
- You will use the Platform only for the playing of the Games in accordance with LuckyAnon's terms and conditions and the terms and conditions applicable to each Game;
- LuckyAnon shall monitor unusual patterns of gameplay, atypical play patterns and/or suspicious deposits and withdrawals patterns;
- LuckyAnon has the right to void and cancel bets and recover winnings where there has been an incorrect payout or the Game has been subject to fraudulent manipulation or tampering by you in such a way that you are able to cheat, influence the outcome of such Game, or otherwise create an unfair advantage in the outcome of a Game to your own benefit;
- You will not reverse engineer or decompile any supplier's software or back-office tools, modify, remove or obscure any proprietary notices placed on the Platform, copy the Platform by any means for any purpose whatsoever, attempt to derive source code or other confidential information from the Platform or use the Platform for any purpose other than playing the Games or in any way that could adversely affect any supplier's name, image or reputation; and
- Third-party suppliers shall be given a right of direct action to enforce, for their own and their group's benefit or the benefit of your terms and conditions, for the purpose of enforcing directly against you any breach of the restrictions set out in the preceding paragraph in relation to their Games.
5. Conditions d'utilisation
5.1.
The Services are provided to you on an "as is" basis. We disclaim any and all warranties, expressed or implied, in connection with the Services. In particular, we provide you with no warranty or representation whatsoever regarding the Services' quality, fitness for purpose, completeness, or accuracy, and we make no warranty that any Service will be uninterrupted, timely or error-free, or that any defects will be corrected. In particular, LuckyAnon does not represent or warrant that the Website is or will be free from errors, bugs and other defects in its functioning, that access to the Services is or will be continuous, uninterrupted, timely, or secure, that the information made available via, contained on or used by the Website, including data feeds used for sports betting, is or will be accurate, reliable, complete, or current, that the Website will be free from viruses or other harmful material, or that the Website will be suitable for the particular purpose that you have in mind when using it. Information made available via, contained on or used by the Website may be inaccurate or incomplete or otherwise unreliable for a variety of reasons, for example as a result of software bugs, data feed interruptions, platform or server downtime, or other issues, and this may cause losses to you by affecting the functioning of the Services or the resolution of Markets. Links and frames connecting the Website with other websites are for convenience only and do not mean that we endorse or approve those other websites, their content or the people who run them.
5.2.
Nous serons autorisés à fermer ou suspendre votre Compte LuckyAnon en cas de violation de l'une des déclarations, garanties ou engagements ci-dessus, ou si nous croyons qu'une telle violation s'est probablement produite ou se produira. Nous pouvons également fermer ou suspendre votre Compte LuckyAnon si demandé par la police, toute autorité réglementaire ou tribunal, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier certaines des informations KYC que vous avez fournies.
6. Aucune Garantie de LuckyAnon
6.1.
Les Services vous sont fournis "tels quels". Nous déclinons toutes garanties, expresses ou implicites, concernant les Services. En particulier, nous ne vous donnons aucune garantie ou assurance concernant la qualité, l'adéquation à l'usage, l'exhaustivité ou l'exactitude des Services et ne garantissons pas que tout Service sera ininterrompu, en temps opportun ou sans erreur, ni que tout défaut sera corrigé. LuckyAnon ne déclare ni ne garantit notamment que le Site Web est ou sera exempt d'erreurs, de bugs et d'autres défauts dans son fonctionnement, que l'accès aux Services est ou sera continu, ininterrompu, en temps opportun ou sécurisé, que les informations rendues disponibles via le Site Web, contenues sur celui-ci ou utilisées par celui-ci, y compris les sources de données utilisées pour les paris sportifs, sont ou seront exactes, fiables, complètes ou à jour, que le Site Web sera exempt de virus ou d'autres matériaux nuisibles, ou que le Site Web sera adapté à un objectif particulier que vous avez en tête lors de son utilisation. Les informations rendues disponibles via le Site Web, contenues sur celui-ci ou utilisées par celui-ci peuvent être inexactes ou incomplètes ou autrement peu fiables pour diverses raisons, par exemple en raison de bugs logiciels, d'interruptions de sources de données, de pannes de plateforme ou de serveur ou d'autres problèmes, et cela peut entraîner des pertes en affectant le fonctionnement des Services ou le règlement des Marchés. Les liens et cadres reliant le Site Web à d'autres sites Web sont fournis pour votre commodité uniquement et n'impliquent pas que nous approuvions ces autres sites Web, leur contenu ou les personnes qui les exploitent.
6.2.
LuckyAnon peut de temps à autre tester de nouveaux jeux et autres fonctionnalités sur le Site Web en les introduisant sous forme de tests bêta ("Fonctionnalités Bêta"). Si vous choisissez d'utiliser ces Fonctionnalités Bêta, vous le faites en sachant que (i) ces fonctionnalités peuvent être particulièrement instables et sujettes à des erreurs et bugs et autres défauts dans le fonctionnement et (ii) LuckyAnon ne sera pas responsable des pertes résultant de cela. Les Fonctionnalités Bêta peuvent être suspendues, terminées ou modifiées à tout moment. Tous les gains crédités sur votre Compte LuckyAnon liés à une erreur technique ou humaine impliquant une Fonctionnalité Bêta peuvent être déduits selon la seule discrétion de LuckyAnon.
6.3.
Persons located or resident in Australia, the British Virgin Islands, the Cayman Islands, Comoros, Germany, the Netherlands, Singapore, Spain, St. Kitts and Nevis, the United Arab Emirates, the United Kingdom, the United States of America and any other location from which use of the Services is not permitted under applicable laws or regulations or where provision of the Services would require licensing or registration or which is embargoed by the United States of America, the European Union or the United Kingdom (the "Prohibited Jurisdictions") are not permitted to access the Website or the Services. These restrictions apply equally to residents and citizens of other jurisdictions while they are located in a Prohibited Jurisdiction.
7. Utilisation Interdite
7.1.
L'utilisation du Site Web ou de tout Service pour toute forme d'activité illégale, y compris le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou la violation de sanctions commerciales, est interdite.
7.2.
Le Site Web et les Services ne sont pas proposés aux particuliers ou entités soumis aux sanctions des États-Unis, de l'Union européenne ou d'autres sanctions mondiales ou listes de surveillance. En utilisant le Site Web et les Services, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas soumis à de telles sanctions.
7.3.
Les personnes situées ou résidant en Australie, aux Îles Vierges britanniques, aux Îles Caïmans, aux Comores, en Allemagne, aux Pays-Bas, à Singapour, en Espagne, à Saint-Christophe-et-Niévès, aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni, aux États-Unis d'Amérique et à tout autre endroit d'où l'utilisation des Services n'est pas autorisée par les lois ou réglementations applicables ou où la fourniture des Services nécessiterait une licence ou un enregistrement ou qui fait l'objet d'un embargo des États-Unis, de l'Union européenne ou du Royaume-Uni (ci-après les "Juridictions Interdites"), ne sont pas autorisées à accéder au Site Web ou aux Services. Cette restriction s'applique également aux résidents et citoyens d'autres juridictions lorsqu'ils se trouvent dans une Juridiction Interdite.
7.4.
We take no responsibility for any delays to deposits which may arise from or be associated with blockchain transaction times or the use of particular payment methods or which may be caused by any third party.
7.5.
We reserve the right to use additional procedures and means to verify your identity when processing deposits into your LuckyAnon Account.
7.6.
Please note that the use of some payment methods may involve additional fees. Your bank or payment service provider may also charge you additional fees for making transfers or converting currencies.
7.7.
We may refuse to credit any deposits at our own discretion. If your LuckyAnon Account has been blocked or suspended, you must refrain from attempting to deposit funds into it. Should you attempt to deposit funds when your LuckyAnon Account is blocked or suspended, (i) you acknowledge and accept the risk that such deposited funds may be permanently lost, and (ii) if those deposited funds are not lost, we will have the right to retain them.
7.8.
All deposits are subject to a 1x playthrough requirement before withdrawal. This means you must wager the amount of your deposit at least once before being eligible to withdraw those funds or any associated winnings.
8. Dépôts
8.1.
Vous ne pouvez participer à un jeu LuckyAnon que si vous avez des fonds suffisants sur votre Compte LuckyAnon pour cette participation.
8.2.
Vous ne devez pas déposer de fonds provenant d'activités criminelles ou autres activités non autorisées.
8.3.
Pour déposer des fonds sur votre Compte LuckyAnon, vous pouvez transférer des fonds depuis un portefeuille de crypto-monnaie sous votre contrôle ou via toute autre méthode de paiement qui peut être disponible de temps à autre sur le Site Web. Les dépôts ne peuvent être effectués qu'avec vos propres fonds.
8.4.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout retard de dépôt qui peut survenir ou être lié aux temps de transaction blockchain ou à l'utilisation de méthodes de paiement spécifiques ou qui peut être causé par un tiers.
8.5.
Nous nous réservons le droit d'utiliser des procédures et moyens supplémentaires pour vérifier votre identité lors du traitement des dépôts sur votre Compte LuckyAnon.
8.6.
Veuillez noter que l'utilisation de certaines méthodes de paiement peut entraîner des frais supplémentaires. Votre banque ou fournisseur de services de paiement peut également vous facturer des frais supplémentaires pour effectuer des transferts ou convertir des devises.
9. Retraits et Limites
9.1.
Les retraits de crypto-monnaie seront effectués à votre adresse de portefeuille crypto-monnaie spécifiée après que vous ayez soumis une demande de retrait valide.
9.2.
Les retraits peuvent être limités si nous identifions une activité suspecte, non autorisée ou illégale liée à votre Compte LuckyAnon.
9.3.
Si nous créditons par erreur votre Compte LuckyAnon avec des gains ou d'autres montants qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'une erreur technique ou humaine ou autrement, ces montants restent notre propriété et seront sujets à déduction de votre Compte LuckyAnon. En cas de crédit incorrect sur votre Compte LuckyAnon, vous êtes tenu de nous informer immédiatement par e-mail à [email protected]
9.4.
Si votre Compte LuckyAnon a été fermé, verrouillé, bloqué ou exclu et que vous souhaitez récupérer les fonds qui y sont détenus, veuillez contacter le support client de LuckyAnon à [email protected]
9.5.
Une limite de gain maximum de 1 000 000 $ s'applique par session. Tous les gains dépassant ce montant peuvent être annulés à notre discrétion.
9.6.
Les retraits sont limités à un maximum de 250 000 $ par semaine. Si vous souhaitez retirer un montant dépassant cette limite, le retrait sera traité par versements sur des semaines consécutives. Pour des limites de retrait plus élevées, veuillez contacter [email protected].
10. Gains et Bonus
10.1.
Tous les paris sont placés dans un actif numérique ou une crypto-monnaie spécifique. Toutes les valeurs exprimées en devise fiat, y compris l'USD, sont fournies uniquement à titre indicatif.
10.2.
Vos gains seront payés dans le même actif ou devise utilisé pour placer le pari pour ce jeu.
10.3.
Nous pouvons de temps à autre vous offrir des bonus et récompenses, tels que des tours gratuits, du cashback, des paris gratuits et de l'argent supplémentaire ou des actifs de pari pour jouer aux jeux (ci-après les "Bonus"). Tous ces Bonus auront leurs propres ensembles de conditions auxquelles vous devrez accepter pour participer. Nous nous réservons le droit de modifier toute promotion concernant les Bonus ou de suspendre ou de mettre fin à une promotion à tout moment. Votre éligibilité à participer à une promotion et à recevoir tout Bonus est déterminée par LuckyAnon selon sa seule discrétion.
10.4.
Nous nous réservons le droit de retirer tout bonus des comptes inactifs et des comptes que nous déterminons selon notre seule discrétion comme abusant intentionnellement du Bonus de mauvaise foi.
10.5.
Nous nous réservons le droit d'annuler tous les Bonus qui n'ont pas été réclamés dans le plus court des délais de réclamation applicables ou 60 jours, et d'annuler tout Bonus selon notre seule discrétion.
10.6.
Les utilisateurs n'ont droit aux gains et aux Bonus que s'ils ne violent pas ces Conditions générales.
10.7.
If the outcome of a Market was already known or decided before the placing of a bet, the bet will be void and any winnings may be withheld or deducted and wager amounts returned.
10.8.
Betting may be voided in the case of any incorrectly displayed or calculated prices.
10.9.
Bets are void on postponed, cancelled, or abandoned Matches. Matches which have their start date altered well in advance to accommodate live TV, or to ease fixture congestion will not be classed as postponed. An abandonment is where a match is halted before the completion of the allocated match time and not played out to conclusion on the same day. Markets which have already been determined at the time of abandonment, such as 'First Team to Score', will stand. The Market must be fully determined for bets to stand.
10.10.
If a Market is incorrectly settled, LuckyAnon reserves the right to correct it at any time.
10.11.
For prop bets, the following terminology applies:
- "Player must play": applies to all pre-match player prop markets across NBA, NHL, NFL, CBB, and CFB and all in-play player prop markets across MLB, NBA and NFL.
- "Player must start": all prematch MLB player prop markets (pitcher and batter markets) are "Player must start". Bench player markets are not available for pre-match betting. NHL goalie markets are "Goalie Must Start".
10.12.
The following rules apply to prop bets:
- LuckyAnon reserves the right to void bets placed on known outcomes or known results.
- Settlements are sourced from the official league data in the box scores: nfl.com, nba.com, mlb.com, and nhl.com.
- Bets are void on postponed, cancelled, or abandoned matches.
10.13.
"Cash Out" is a feature that offers the customer the opportunity to take a return on a bet placed before the bet has reached its conclusion. To Cash Out (where available), click on the Cash Out button next to your bet. The Cash Out amount will then be credited to your account. Once you have chosen to Cash Out, your bet will be deemed concluded and will be unaffected by the final outcome of the relevant event.
10.14.
The following also applies to the Cash Out feature:
- (a) Cash Out will not be available on certain Markets and events.
- (b) A time delay is applied on every Cash Out.
- (c) Cash Out will not be available if the event and/or Market you have placed a bet on is suspended.
- (d) A Cash Out attempt may not be successful if a Market or event is suspended or odds change during the time delay period applied after Cash Out is attempted.
- (e) Where Cash Out is available on a pre-match event, if we do not cover the event live then Cash Out will be unavailable once the event starts.
- (f) Your Cash Out value will differ depending on how your selection is performing and may be higher or lower than your original stake.
- (g) LuckyAnon reserves the right to reverse the settlement of a Cash Out on any bet that has been settled in error.
- (h) LuckyAnon will not be responsible in the event that Cash Out is unavailable because of technical issues. Any bets will be settled as normal based on the final result.
- (i) LuckyAnon reserves the right to remove a customer's ability to use the Cash Out feature, or to nullify any use of such feature, in the event of misuse or any other breaches of these Terms of Service.
11. Paris Sportifs
11.1.
LuckyAnon peut offrir de temps à autre divers marchés de paris sportifs (ci-après les "Marchés"), y compris les Marchés pré-match et en direct et les paris simples et combinés. La disponibilité de sports, d'événements ou de matchs spécifiques pour les paris est sujette à changement sans préavis.
11.2.
Des fournisseurs tiers fourniront des informations concernant les résultats sportifs et les analyses (ci-après le "Contenu Tiers") pour les Marchés. LuckyAnon n'est pas responsable de, n'approuve pas et ne fait aucune déclaration ni garantie concernant tout Contenu Tiers rendu disponible sur le Site Web. Vous vous fiez à ce Contenu Tiers à vos propres risques.
12. Violation
12.1.
Sans préjudice de tout autre droit, si vous violez totalement ou partiellement toute disposition contenue ici, nous nous réservons le droit de prendre les mesures que nous jugeons appropriées, y compris la fermeture ou la suspension de votre Compte LuckyAnon et/ou la déduction de fonds de celui-ci, la résiliation de notre relation avec vous en vertu de ces Conditions générales ou de tout autre accord et/ou l'engagement d'actions en justice contre vous.
12.2.
Vous indemnisez, défendez et dégagez par la présente pleinement LuckyAnon et ses actionnaires, directeurs, employés et agents de et contre tous les coûts, dépenses, pertes, dommages, réclamations, demandes et responsabilités (y compris les frais juridiques et tous autres frais) qui peuvent survenir ou être subis par LuckyAnon ou ses actionnaires, directeurs, employés et agents, résultant de quelque manière que ce soit de (i) toute violation de toute partie de ces Conditions générales de votre part ; (ii) toute violation de toute loi ou des droits de tiers de votre part ; ou (iii) votre utilisation des Services.
13. Limitation de Responsabilité
13.1.
En aucun cas nous ne serons responsables de toute réclamation, procédure, responsabilité, coût, perte ou dommage spécial, accessoire, direct, indirect ou consécutif (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits commerciaux, interruption d'activité, perte d'informations commerciales ou toute autre perte pécuniaire) découlant de l'utilisation ou de l'utilisation abusive des Services. Cette limitation de responsabilité s'applique (1) qu'une responsabilité présumée soit fondée sur un contrat, un délit, une responsabilité stricte, une responsabilité légale ou toute autre base, (2) même en cas de notre propre négligence et (3) même si nous avons été informés de la possibilité d'une telle responsabilité.
13.2.
La limitation de responsabilité dans ces Conditions générales s'appliquera dans toute la mesure permise par les lois applicables.
14. Propriété Intellectuelle
If you wish to make a complaint regarding the Services, you may contact our customer support team by email at [email protected]. Please see our Complaints Handling Procedures.
15. Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant les Services, vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail à [email protected]
16. Jeu Responsable
16.1.
These Terms of Service will be governed by, and construed in accordance with, the laws of Costa Rica.
16.2.
The courts of Costa Rica will have non-exclusive jurisdiction to settle any dispute arising from or connected with these Terms of Service (including a dispute relating to their existence, validity or termination, or the consequences of their nullity, or any non-contractual obligation arising out of or in connection with them).
16.3.
You must bring any and all legal claims under these Terms of Service in your individual capacity and not as a claimant in or member of any purported class action, collective action, private attorney general action, or other representative proceeding. You agree to waive the right to demand a trial by jury, where applicable.
17. Loi Applicable et Juridiction
If any provision of these Terms of Service is or becomes illegal, invalid or unenforceable in any jurisdiction, that shall not affect the validity or enforceability in that jurisdiction of any other provision of these Terms of Service or the validity or enforceability in other jurisdictions of that or any other provision.
18. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions générales est ou devient illégale, invalide ou inapplicable dans toute juridiction, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité dans cette juridiction de toute autre disposition de ces Conditions générales ou la validité ou l'applicabilité dans d'autres juridictions de cette disposition ou de toute autre disposition.
19. Cession
19.1.
No waiver by us of any breach of any provision of these Terms of Service shall in any way be construed as a waiver of any subsequent breach of such provision or of any breach of any other provision of these Terms of Service.
19.2.
Nothing in these Terms of Service shall create or confer any rights or other benefits in favour of any third parties.
19.3.
Nothing in these Terms of Service shall create or be deemed to create a partnership, agency, trust arrangement, fiduciary relationship or joint venture between you and us.
19.4.
Any communications with us regarding use of the Services shall be retained for a period of six years.
19.5.
These Terms of Service constitute the entire understanding and agreement between you and us regarding the Services and supersede any prior agreement, understanding, or arrangement between you and us.
Version 1.0.3 - February 2026