Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ceci est la Politique de confidentialité de 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon" ou "nous"), une société costaricaine qui exploite le casino en ligne www.luckyanon.com et est autorisée par l'Autorité de jeu d'Anjouan à proposer des jeux de hasard.

La protection de vos données personnelles est extrêmement importante pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous, chez LuckyAnon, collectons, utilisons et protégeons les informations et les données que vous nous fournissez, dans le but de gérer notre relation avec vous. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous détenons autrement en rapport avec vous seront traitées de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité.

2. Collecte, Stockage et Utilisation des Données Personnelles

La collecte, le stockage et l'utilisation de vos données personnelles commencent lorsque vous nous fournissez vos informations.

Pour créer un compte chez nous, vous devrez partager certaines informations personnelles, telles que votre adresse e-mail. De plus, lorsque vous commencerez à utiliser nos services depuis www.luckyanon.com, nous collecterons des types d'informations supplémentaires, qui peuvent inclure votre adresse IP et le type de navigateur ; des informations sur votre appareil ; vos paris, paiements et autres transactions de compte ; des transcriptions de chat, de la correspondance par e-mail et potentiellement des appels téléphoniques enregistrés à des fins de formation. Nous ne traiterons vos données personnelles que lorsqu'il existe une raison réelle de le faire, et cette raison doit être l'une des suivantes :

• Lors de l'exécution d'un contrat que nous avons avec vous
• Lorsque nous avons une obligation légale
• Lorsque vous avez consenti au traitement
• Lorsque c'est dans notre intérêt légitime
• Lorsque c'est dans l'intérêt public
• Lorsque c'est dans vos intérêts vitaux

Si nous utilisons des intérêts légitimes comme raison pour traiter vos données personnelles, nous vous informerons que nous le faisons, quels sont nos intérêts légitimes et vous fournirons un moyen de soulever toute question ou objection. Cependant, des raisons importantes pour traiter de telles informations peuvent l'emporter sur votre droit d'objection.

3. Sécurité des Données

Vous reconnaissez qu'aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. En conséquence, nous ne garantissons ni ne promettons la sécurité de toute information que vous nous transmettez. Cependant, une fois que nous recevons vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour les protéger contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, les modifications et la divulgation.

Les informations de chaque client de LuckyAnon sont stockées en toute sécurité. Les droits d'accès à ces données ont été strictement limités aux employés et partenaires qui ont besoin des informations pour effectuer leur travail. La transmission de toutes ces informations est effectuée en utilisant un cryptage approprié et les bases de données contenant les informations sont situées dans des environnements sécurisés au sein de bases de données protégées par mot de passe.

4. Correction, Conservation et Suppression des Données Personnelles

Vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle incorrecte vous concernant que nous traitons en envoyant un e-mail à [email protected].

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez notre client. Si vous n'êtes plus client, nous conserverons vos données pendant la période minimale nécessaire pour nous conformer aux objectifs énoncés dans cette politique et aux obligations légales ou réglementaires pertinentes. Vos données personnelles peuvent être conservées plus longtemps si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons techniques.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à [email protected]. Veuillez noter que nous pouvons ne pas être en mesure de répondre à votre demande au moment où elle est faite si nous avons une obligation légale de continuer à conserver vos données ou en raison de limitations techniques.

5. Marketing

Toutes nos communications marketing, que ce soit par e-mail ou SMS, contiendront des instructions sur la façon de se désabonner de la réception de telles communications marketing ou promotionnelles. Le consentement à ce traitement peut être retiré, en tout ou en partie, à tout moment en contactant le service client et en indiquant quel type de communication marketing vous souhaitez recevoir, ou non. Si vous souhaitez retirer complètement votre consentement aux activités marketing, vos données personnelles seront supprimées de tous nos processus marketing.

Lorsque nous avons le consentement approprié ou la base légale, certaines de vos données personnelles seront traitées par nos partenaires marketing externes afin que nous puissions communiquer avec tous nos clients, soit par téléphone, soit par e-mail. Cela peut inclure des fournisseurs de plateformes de livraison d'e-mails et de SMS, des fournisseurs de prix ou de concours, etc. L'objectif de cette communication est de vous envoyer du matériel marketing dont nous espérons qu'il vous intéressera, concernant nos promotions, nos nouveaux jeux, nos offres, nos prix, nos événements, etc. Vous ne recevrez pas de marketing de sites tiers.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites Web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations à diverses fins.

Certains cookies sont absolument nécessaires et essentiels à la fonctionnalité du site Web ("Cookies Nécessaires"). Sans eux, les parties de base du site Web ne peuvent pas être utilisées, et par conséquent, ces cookies sont toujours activés sur notre site Web. Cependant, nous utilisons également des cookies pour collecter des informations supplémentaires sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions que vous effectuez lors de l'utilisation de nos services et de la visite de notre site Web ou dans le cadre de notre contenu publicitaire ou par e-mail, à des fins de marketing, d'analyse, de performance et de fonctionnalité ("Cookies de Performance"). Nous permettons également à des tiers soigneusement sélectionnés avec lesquels nous avons une relation contractuelle de définir des cookies marketing qui permettent des fonctionnalités spécifiques et améliorent l'expérience client, en particulier pour que le contenu puisse être adapté à vos préférences et intérêts individuels.

En cliquant sur notre bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation des Cookies Nécessaires et des Cookies de Performance. Vous pouvez gérer les cookies du site Web dans les paramètres de votre navigateur et vous avez toujours la possibilité de modifier ces paramètres en acceptant, en refusant ou en supprimant les cookies. Tous les paramètres de navigateur varient légèrement, vous devriez donc consulter le menu Aide de votre navigateur spécifique (ou le manuel de votre téléphone mobile) pour gérer les cookies. Si vous choisissez de modifier les paramètres, vous constaterez peut-être que certaines fonctionnalités et caractéristiques ne fonctionneront pas comme prévu.

7. Pratiques des Tiers

Nous ne pouvons garantir la protection d'aucune information que vous fournissez en ligne à un site tiers qui lie vers ou depuis les services, ni d'aucune information collectée par un tiers gérant notre programme d'affiliation (le cas échéant) ou tout autre programme, car ces sites Web tiers sont détenus et exploités indépendamment de nous. Toutes les informations collectées par ces tiers sont régies par les politiques de confidentialité, le cas échéant, de ces tiers.

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui sont hors de notre contrôle et ne sont pas couverts par cette Politique de confidentialité. Si vous accédez à d'autres sites en utilisant les liens fournis, les exploitants de ces sites peuvent collecter des informations auprès de vous qui seront utilisées conformément à leurs politiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables, seuls les exploitants de ces sites Web sont responsables de leur fonctionnalité ou des erreurs possibles sur les sites liés.

8. Mise à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons une modification à cet avis que nous considérons comme substantielle, nous prendrons des mesures pour informer les utilisateurs par une notification sur le site Web et/ou dans l'application. Votre utilisation continue de notre site Web et de nos services sera soumise à la Politique de confidentialité mise à jour.

9. Nous Contacter

Si vous avez des préoccupations ou souhaitez plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.