Polityka Odpowiedzialnej Gry

1. Polityka Odpowiedzialnej Gry i Samowykluczenia LuckyAnon

To jest Polityka Odpowiedzialnej Gry i Samowykluczenia spółki 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon", "my" lub "nas"), kostarykańskiej spółki, która prowadzi kasyno online www.luckyanon.com (zwane dalej "Stroną") na podstawie licencji wydanej przez Urząd ds. Gier Hazardowych Anjouan.

2. Odpowiedzialna gra

Jesteśmy zdeterminowani, aby zapewnić, że Strona jest obsługiwana w sposób bezpieczny i społecznie odpowiedzialny.

Strona jest dostarczana wyłącznie do celów rozrywki. Nie powinieneś próbować prowadzić gier hazardowych jako środka do generowania dochodu i powinieneś stawiać tylko to, na co możesz sobie pozwolić.

3. Problemowy hazard

Problemowy hazard to hazard do tego stopnia, że ma negatywny wpływ na życie człowieka. Sygnały ostrzegawcze obejmują:

• Wydawanie więcej pieniędzy i czasu na hazard, niż możesz sobie pozwolić;
• Trudności z zatrzymaniem hazardu;
• Utrata zainteresowania zwykłymi aktywnościami lub hobby;
• Kłamanie o hazardzie lub ukrywanie go przed innymi ludźmi;
• Gonienie strat lub hazard w celu wydostania się z trudności finansowych;
• Pożyczanie pieniędzy, sprzedaż majątku lub nieopłacanie rachunków w celu finansowania hazardu;
• Potrzeba hazardowania z większymi kwotami, aby osiągnąć to samo uczucie ekscytacji;
• Zaniedbywanie pracy, rodziny lub obowiązków z powodu hazardu;
• Uczucie lęku, zmartwienia, winy, depresji lub drażliwości; oraz
• Nadmierne spożywanie alkoholu podczas hazardu do stopnia zakłócającego osąd.

Jeśli rozpoznajesz którykolwiek z powyższych sygnałów ostrzegawczych, zdecydowanie zalecamy rozważenie środków, które mogą pomóc:

• Samowykluczenie lub zamknięcie konta;
• Ustawienie odpowiedzialnych limitów zakładów i/lub strat; oraz
• Poszukiwanie pomocy i wsparcia od zaufanych niezależnych organizacji.

4. Przydatne wskazówki dla odpowiedzialnej gry

Zalecamy rozważenie następujących wskazówek przed hazardem:

5. Samowykluczenie lub zamknięcie konta

Jeśli czujesz, że grozi Ci rozwinięcie problemu z hazardem, zdecydowanie zalecamy wybranie opcji samowykluczenia.

Wybór tej opcji uniemożliwi hazard na stronie przez okres 1 dzień, 1 tydzień, 1 miesiąc, 6 miesięcy lub na stałe.

6. Jak działa samowykluczenie

Samowykluczenie można zastosować do Kasyna, Sportu lub obu łącznie. Jeśli chcesz wypłacić pozostałe saldo, skontaktuj się z obsługą klienta na [email protected].

Podczas okresu samowykluczenia nie będzie możliwe ponowne aktywowanie konta.

7. Jak się samowykluczyć

Możesz się samowykluczyć z konta w ustawieniach konta. Skontaktuj się z obsługą klienta na [email protected] jeśli potrzebujesz pomocy ze złożeniem wniosku o samowykluczenie.

Po otrzymaniu Twojego wniosku zostaniesz umieszczony na 24-godzinnym okresie oczekiwania.

Po upływie okresu oczekiwania zostaniesz powiadomiony e-mailem o przedłużeniu okresu samowykluczenia.

Jeśli wybierzesz samowykluczenie, usuniemy Cię z naszych baz danych marketingowych.

8. Samowykluczenie od innych operatorów

Jeśli zdecydujesz się samowykluczyć, zdecydowanie zalecamy poszukiwanie wykluczenia od wszystkich innych operatorów gier hazardowych.

9. Ustawienie odpowiedzialnych limitów zakładów i strat

Zapewniamy możliwość ustawienia limitów na kwotę środków, które możesz postawić lub stracić. Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity.

Możesz ustawić limity w ustawieniach konta. Skontaktuj się z obsługą na [email protected] jeśli potrzebujesz pomocy z ustawieniem limitów.

10. Ochrona nieletnich

Aby korzystać z naszej Usługi, musisz mieć co najmniej 18 lat.

Zalecamy używanie programów filtrujących, które zapobiegają dostępowi nieletnich do nieodpowiednich treści.

11. Poszukiwanie pomocy i wsparcia od zaufanych niezależnych organizacji

Istnieje wiele organizacji zapewniających bezpłatne i poufne doradztwo, w tym:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), która jest niezależną organizacją charytatywną non-profit zapewniającą usługi profilaktyki i leczenia uzależnienia od hazardu;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), która świadczy doradztwo, edukację i wsparcie;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), która świadczy programy profilaktyki i pomocy; oraz
• Gamtalk (www.gamtalk.org), która jest wspierającą społecznością dla osób z problemem hazardowym.