Felelős Játék Irányelvek

1. LuckyAnon Felelős Játék és Önkizárási Irányelvek

Ez a 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon", "mi" vagy "minket") Felelős Játék és Önkizárási Irányelve, egy Costa Rica-i társaság, amely a www.luckyanon.com online kaszinót (a továbbiakban "Weboldal") üzemelteti az Anjouan Szerencsejáték Hatóság által kiadott engedély alapján.

2. Felelős Játék

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk, hogy a Weboldal biztonságos és társadalmilag felelős módon működjön. Folyamatokat, eszközöket és forrásokat biztosítunk, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy biztonságos élményben részesüljenek és élvezzék a fogadást tervezett és költségvetésre épített szórakozásként, miközben megvédjük őket a problémás szerencsejáték problémáitól. Ezeknek az Irányelveknek az a célja, hogy leírják a problémás szerencsejáték által jelentett problémákat és kockázatokat, valamint az általunk megtett lépéseket ezek kezelésére.

Felhívjuk figyelmedet, hogy a Weboldal csak szórakozásra és élvezetre szolgál. Ne próbálj szerencsejátékot űzni a LuckyAnon-on vagy másutt jövedelem szerzésének vagy adósságok törlesztésének eszközeként, és csak annyit tégy, amennyit megengedhetsz magadnak elveszteni.

3. Problémás Szerencsejáték

A problémás szerencsejáték olyan mértékű szerencsejáték, amely negatív hatással van az ember életére. A problémás szerencsejáték figyelmeztető jelei közé tartoznak:

• Több pénz és idő költése szerencsejátékra, mint amennyit megengedhetsz magadnak;
• Nehézségek a szerencsejáték abbahagyásában;
• Az érdeklődés elvesztése a szokásos tevékenységek vagy hobbik iránt;
• A szerencsejátékról való hazudozás vagy elrejtése mások előtt;
• Veszteségek visszanyerése vagy szerencsejáték pénzügyi nehézségekből való kilábalás céljából;
• Pénz kölcsönzése, vagyon eladása vagy számlák nem fizetése szerencsejáték finanszírozása céljából;
• Nagyobb összegű pénzzel vagy hosszabb ideig történő szerencsejátékra van szükséged ugyanazon izgalom érzésének eléréséhez;
• Munka, egyetem, család, személyes szükségletek vagy háztartási kötelezettségek elhanyagolása szerencsejáték miatt;
• Szorongás, aggodalom, bűntudat, depresszió vagy ingerlékenység érzések; és
• Túlzott alkoholfogyasztás szerencsejáték közben olyan mértékben, hogy károsítja ítélőképességedet.

Ha felismersz bármit a fenti figyelmeztető jelek közül, erősen ajánlott fontolóra venned olyan intézkedéseket, amelyek segíthetnek, mint például:

• Önkizárás vagy fiók bezárása;
• Felelős fogadási és/vagy veszteségi limitek beállítása; és
• Segítség és támogatás keresése megbízható független szervezetektől.

4. Hasznos Tippek a Felelős Játékhoz

Javasoljuk, hogy gondolj a következő tippekre szerencsejáték előtt, hogy biztosítsd, hogy a szerencsejáték szórakozás maradjon számodra negatív mellékhatások nélkül:

5. Önkizárás vagy Fiók Bezárása

Ha úgy érzed, hogy veszélyben vagy szerencsejáték probléma kialakulásának, vagy úgy gondolod, hogy jelenleg van szerencsejáték problémád, erősen ajánlott, hogy válaszd az önkizárás lehetőséget, amely minden felhasználó számára elérhető.

Ennek a lehetőségnek a választása megakadályoz téged a szerencsejátékban a weboldalon meghatározott ideig: 1 nap, 1 hét, 1 hónap, 6 hónap vagy véglegesen. Ha véglegesen szeretnéd abbahagyni a játékot, fontolóra kell venned a fiók bezárását is.

6. Hogyan Működik az Önkizárás

Az önkizárás alkalmazható a Kaszinóra, Sportra vagy Kaszinó és Sport kombinációra. Ha csak a Kaszinóból vagy Sportból választottad az önkizárást, továbbra is be tudsz jelentkezni, de nem tudsz fogadásokat tenni azon szerencsejáték tevékenységre, amelyet választottál (Kaszinó vagy Sport). Ha a Kaszinóból és Sportból is választottad az önkizárást, nem tudsz bejelentkezni a fiókodba. Ha szeretnéd kifizetni a fennmaradó egyenlegedet, kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálati csapatunkkal segítségért és további információért a [email protected] címen [email protected].

Bármilyen önkizárási időszak alatt, függetlenül attól, melyik lehetőséget választottad, nem lesz lehetséges a fiókod újraaktiválása semmilyen okból, és lépéseket is teszünk bármilyen új fiók észleléséhez és bezárásához, amelyet megpróbálhatsz megnyitni.

7. Hogyan Zárj Ki Magad

Kizárhatod magad a fiókodból a fiókbeállításokban található önkizárási lehetőséghez való hozzáféréssel. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] címen [email protected] ha segítségre van szükséged az önkizárási kérelem benyújtásához.

Miután megkaptuk az önkizárási kérelmedet, 24 órás várakozási időre kerülsz, amely alatt nem tudsz fogadásokat tenni arra a szerencsejáték tevékenységre, amelyből úgy döntöttél, hogy kizárod magad.

A várakozási idő lejárta után e-mailben értesítést kapsz az önkizárási időszak meghosszabbításáról a fiókbeállítási panelen keresztül. Ha nem hosszabbítod meg az önkizárási időszakot 24 órán belül az e-mail kézhezvételétől, a fiókod feloldásra kerül.

Ha önkizárást választasz, eltávolítunk téged marketing adatbázisainkból; azonban azt is ajánljuk, hogy távolítsd el a luckyanon.com oldalt az értesítéseidből és töröld vagy távolítsd el az összes LuckyAnon alkalmazást, letöltött fájlt és közösségi média linket.

8. Önkizárás Más Üzemeltetőktől

Ha úgy döntesz, hogy kizárod magad a Weboldalon elérhető termékekből és szolgáltatásokból, erősen ajánlott, hogy keresd a kizárást minden más szerencsejáték üzemeltetőtől, akinél fiókod van. Kizárhatod magad más szerencsejáték üzemeltetők közvetlen megkeresésével. Fontolóra veheted olyan szoftver telepítését is, amely blokkolja a szerencsejáték weboldalakhoz való hozzáférést.

9. Felelős Fogadási és Veszteségi Limitek Beállítása

Hogy segítsünk neked felelősségteljesen játszani, lehetőséget biztosítunk limitek beállítására a befizetett vagy elveszített eszközök összegére választott időszakon belül. A limitek egyidejűleg használhatók. Ha bármelyik limit eléréséről van szó, megakadályozzuk a további szerencsejátékot, amíg az időszak le nem telik. Beállíthatsz napi, heti vagy havi limiteket. Vedd figyelembe azt is, hogy a veszteségi limit nettó veszteségekre van beállítva, és ezért figyelembe veszi bármilyen kapott bónuszt vagy nyereményt.

Fogadási és veszteségi limiteket állíthatsz be a fiókbeállításokban. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] címen [email protected] ha segítségre van szükséged fogadási és/vagy veszteségi limit beállításához.

10. Kiskorúak Védelme

Szolgáltatásunk használatához 18 évesnek vagy idősebbnek kell lenned. Visszaélés megelőzése érdekében tartsd biztonságban bejelentkezési adataidat minden kiskorútól a környezetedben.

Javasoljuk szűrőprogramok használatát, amelyek megakadályozzák a kiskorúakat, különösen a gyermekeket, az interneten található bármilyen számukra nem megfelelő tartalom elérésében.

11. Segítség és Támogatás Keresése Megbízható Független Szervezetektől

Számos szervezet létezik, amelyek ingyenes és bizalmas tanácsadást nyújtanak a problémás szerencsejátékkal kapcsolatban, beleértve:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), amely egy független nonprofit jótékonysági szervezet, amely szolgáltatásokat nyújt a szerencsejáték függőség megelőzésére és kezelésére;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), amely tanácsadást, oktatást és támogatást nyújt azoknak, akik át akarják venni az irányítást szerencsejátékuk felett;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), amely programokat nyújt a szerencsejáték függőség megelőzésére és segítségnyújtásra; és
• Gamtalk (www.gamtalk.org), amely támogató közösség a szerencsejáték problémával küzdő emberek számára.