Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Ez a 3-102-940062 SRL („LuckyAnon” vagy „mi”) Adatvédelmi szabályzata. A LuckyAnon Costa Ricában bejegyzett társaság, amely a www.luckyanon.com online kaszinót üzemelteti, és az Anjouani Szerencsejáték Hatóság (Anjouan Gaming Authority) engedélyével kínál szerencsejátékokat.

Személyes adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a LuckyAnonnál az Ön által megadott információkat és adatokat az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése érdekében. Minden, Ön által megadott vagy egyéb módon Önre vonatkozóan birtokunkban lévő személyes adatot a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott módon kezelünk.

2. Személyes adatok gyűjtése, tárolása és felhasználása

Személyes adatainak gyűjtése, tárolása és felhasználása akkor kezdődik, amikor Ön megadja nekünk az adatait.

A fiók regisztrálásához bizonyos személyes adatokat, például az e-mail-címét meg kell osztania velünk. Ezen túlmenően, amint elkezdi használni a www.luckyanon.com szolgáltatásait, egyéb típusú adatokat is gyűjtünk, amelyek magukban foglalhatják IP-címét és böngészőjének típusát; eszközadatait; fogadási, fizetési és egyéb fióktranzakcióit; a chat-átiratokat, az e-mail-levelezést, valamint az esetlegesen képzési célból rögzített telefonhívásokat. Személyes adatait kizárólag akkor kezeljük, ha annak valós indoka van, és ez az indok az alábbiak egyike:

• Az Önnel kötött szerződés teljesítése
• Jogi kötelezettség teljesítése
• Az Ön hozzájárulása az adatkezeléshez
• Jogos érdekünk fennállása
• Közérdek fennállása
• Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme

Ha Személyes adatainak kezelését jogos érdekre alapozzuk, tájékoztatjuk Önt erről és arról, hogy mi a jogos érdekünk, valamint lehetőséget biztosítunk kérdései vagy kifogásai előterjesztésére. Az ilyen adatok kezelésére vonatkozó kényszerítő erejű indokok azonban felülírhatják az Ön tiltakozáshoz való jogát.

3. Adatbiztonság

Ön tudomásul veszi, hogy az interneten keresztül történő adatátvitel egyetlen formája sem teljesen biztonságos. Ennek megfelelően nem garantáljuk és nem szavatoljuk a részünkre továbbított információk biztonságát. Személyes adatainak beérkezését követően azonban észszerű lépéseket teszünk azok visszaélés, elvesztés, jogosulatlan hozzáférés, módosítás és nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében.

Minden LuckyAnon-ügyfél adatait biztonságosan tároljuk. Az adatokhoz való hozzáférés jogát szigorúan azokra a munkavállalókra és partnerekre korlátoztuk, akiknek munkájuk elvégzéséhez szükségük van az információkra. Minden ilyen információ továbbítása megfelelő titkosítással történik, az információkat tartalmazó adatbázisok pedig biztonságos környezetben, jelszóval védett adatbázisokban találhatók.

4. Személyes adatok helyesbítése, megőrzése és törlése

Az általunk kezelt, Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését a [email protected] címre küldött e-mailben kérheti.

Adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön az ügyfelünk. Ha már nem ügyfelünk, adatait a jelen szabályzatban meghatározott célok, valamint a vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges legrövidebb ideig őrizzük meg. Személyes adatait hosszabb ideig is megőrizhetjük, ha azokat technikai okokból nem tudjuk törölni.

Személyes adatainak törlését a [email protected] címre küldött e-mailben kérheti. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy kérésének a benyújtás időpontjában nem tudunk eleget tenni, ha jogi kötelezettségünk az adatok további tárolása, vagy technikai korlátok miatt.

5. Marketing

Minden marketingkommunikációnk – akár e-mailben, akár SMS-ben küldjük – tartalmazza a leiratkozás módjára vonatkozó tájékoztatást. Az ilyen adatkezeléshez adott hozzájárulás egészben vagy részben bármikor visszavonható az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel, jelezve, hogy milyen típusú marketingkommunikációt kíván, illetve nem kíván kapni. Ha a marketingtevékenységekhez adott hozzájárulását teljes egészében vissza kívánja vonni, személyes adatait eltávolítjuk valamennyi marketingfolyamatunkból.

Megfelelő hozzájárulás vagy jogalap birtokában személyes adatainak egy részét külső marketingpartnereink kezelik, hogy valamennyi ügyfelünkkel telefonon vagy e-mailben kommunikálhassunk. Ide tartozhatnak az e-mail- és SMS-kézbesítő platformok szolgáltatói, a nyeremény- vagy ajándéksorsolás-szolgáltatók stb. E kommunikáció célja, hogy promócióinkról, új játékainkról, ajánlatainkról, nyereményeinkről, eseményeinkről stb. olyan marketinganyagokat küldjünk Önnek, amelyek reményeink szerint érdeklik. Harmadik fél weboldalaitól nem fog marketingüzeneteket kapni.

6. Sütik

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a weboldalak felkeresésekor a számítógépére töltődnek le. Széles körben használják őket a weboldalak működtetésére vagy hatékonyabb működésére, valamint különféle célú információk szolgáltatására.

Bizonyos sütik feltétlenül szükségesek és alapvető fontosságúak a weboldal működéséhez („Alapvető sütik”). Ezek nélkül a weboldal lényeges részei nem használhatók, ezért ezek a sütik weboldalunkon mindig aktívak. Emellett azonban sütiket használunk arra is, hogy marketing-, elemzési, teljesítmény- és funkcionális célból („Teljesítménysütik”) további információkat gyűjtsünk a megtekintett oldalakról, a rákattintott linkekről és a szolgáltatásaink használata, weboldalunk felkeresése, illetve hirdetéseink vagy e-mailjeink tartalmának megtekintése során végzett egyéb műveleteiről. Ezenkívül gondosan kiválasztott, velünk szerződéses kapcsolatban álló harmadik feleknek is engedélyezzük marketingsütik elhelyezését, amelyek meghatározott funkciókat tesznek lehetővé és javítják az ügyfélélményt, különösen azáltal, hogy a tartalom az Ön egyéni preferenciáihoz és érdeklődéséhez igazítható.

A sütikre vonatkozó bannerre kattintva Ön hozzájárul az Alapvető sütik és a Teljesítménysütik használatához. A weboldal sütijeit böngészőjének beállításaiban kezelheti, és bármikor módosíthatja ezeket a beállításokat a sütik elfogadásával, elutasításával vagy törlésével. Mivel a böngészők beállításai kissé eltérnek egymástól, a sütik kezeléséhez tekintse meg az adott böngésző Súgó menüjét (vagy mobiltelefonja kézikönyvét). Ha a beállítások módosítása mellett dönt, előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem a rendeltetésüknek megfelelően működnek.

7. Harmadik felek gyakorlata

Nem tudjuk biztosítani azoknak az információknak a védelmét, amelyeket Ön a szolgáltatásainkra mutató vagy azokról elérhető harmadik fél online oldalainak ad meg, sem azoknak az információknak a védelmét, amelyeket a partnerprogramunkat (ha van ilyen) vagy bármely más programunkat kezelő harmadik fél gyűjt, mivel ezeket a harmadik fél online oldalakat tőlünk függetlenül birtokolják és üzemeltetik. Az e harmadik felek által gyűjtött információkra az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzata (ha van ilyen) az irányadó.

Weboldalunk tartalmazhat más, az irányításunkon kívül eső weboldalakra mutató linkeket, amelyekre a jelen Adatvédelmi szabályzat nem terjed ki. Ha a megadott linkeken keresztül más oldalakat keres fel, ezen oldalak üzemeltetői információkat gyűjthetnek Önről, amelyeket saját – a miénktől eltérő – adatvédelmi szabályzatuk szerint használnak fel. Nem vállalunk felelősséget a hivatkozott oldalak működéséért vagy esetleges hibáiért; ezekért kizárólag az adott weboldalak üzemeltetői felelnek.

8. Az Adatvédelmi szabályzat frissítései

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosíthatjuk. Ha a jelen tájékoztatóban általunk lényegesnek ítélt változtatást hajtunk végre, a weboldalon és/vagy az alkalmazásban közzétett értesítéssel tájékoztatjuk a felhasználókat. Weboldalunk és szolgáltatásaink további használatára a frissített Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen aggálya merül fel, vagy részletesebb tájékoztatást szeretne arról, hogyan kezeljük Személyes adatait, a [email protected] címen léphet velünk kapcsolatba. Önnek joga van másolatot kérni az Önről tárolt személyes adatokról.