Termos e Condições
Última Atualização: Setembro de 2025 - Versão 1.0
1. LuckyAnon.com
LuckyAnon.com (doravante "Site") é propriedade e operado pela 3-102-940062 SRL (doravante "LuckyAnon", "nós" ou "nos"), uma empresa com sede em Provincia de Puntarenas 06, Canton 11, Garabito, Jaco, 61101, Costa Rica, registrada no registro comercial sob o número 3-102-940062. A LuckyAnon é licenciada pela Autoridade de Jogos de Anjouan para oferecer jogos de azar.
2. Geral
2.1.
Estes Termos e Condições regem o seu uso do Site e de todos os serviços relacionados (doravante "Serviços"). Eles representam um acordo juridicamente vinculativo entre você e nós e você deve lê-los na íntegra antes de usar o Site ou os Serviços. Seu uso continuado do Site ou dos Serviços constitui sua concordância com estes Termos e Condições; se você não concordar com eles, não deve continuar a usar o Site ou os Serviços.
2.2.
Podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Tomaremos as medidas apropriadas para notificá-lo sobre quaisquer alterações substanciais (por exemplo, aviso ao fazer login), mas é sua responsabilidade garantir que você concorda com quaisquer alterações nestes Termos e Condições e você deve verificar regularmente as atualizações. Ao continuar a usar o Site ou quaisquer Serviços após qualquer alteração nos Termos e Condições, você será considerado como tendo aceitado e concordado com tais alterações, atualizações e/ou modificações. Se você não concordar com as alterações, não deve continuar a usar os Serviços.
2.3.
Estes Termos e Condições podem ser publicados em vários idiomas. Em caso de qualquer conflito entre a versão em inglês destes Termos e Condições e as versões publicadas em outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá.
2.4.
Quaisquer jogos, loterias ou mercados de apostas disponibilizados no Site como parte dos Serviços também podem estar sujeitos às suas próprias regras, que você deve consultar ao participar. As disposições destes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito com tais regras.
2.5.
Para evitar dúvidas, as informações contidas nestes Termos e Condições não se destinam a encorajar a participação nos Serviços e não constituem uma oferta ou convite de nós ou de qualquer um de nossos funcionários ou consultores para participar dos Serviços.
3. Registro de Conta LuckyAnon
3.1.
Para fazer apostas através do Site, você deve primeiro se registrar para uma conta (doravante "Conta LuckyAnon"). Como parte do processo de registro da Conta LuckyAnon, você será solicitado a fornecer um endereço de e-mail válido e uma senha para sua Conta LuckyAnon. Você deve inserir todas as informações obrigatórias solicitadas no formulário de registro. É sua exclusiva responsabilidade garantir que as informações que você fornece sejam verdadeiras, completas e corretas.
3.2.
Você não deve se registrar para uma Conta LuckyAnon se:
- Você tem menos de 18 anos ou está abaixo da idade legal para jogos de azar na jurisdição em que está localizado;
- Você reside ou está localizado em jurisdições das quais jogar ou usar os Serviços não é permitido. É sua responsabilidade garantir que seu uso dos Serviços seja legal; ou
- Você fornece informações enganosas ou tenta se registrar para uma Conta LuckyAnon através de terceiros. É proibido vender, transferir ou adquirir Contas LuckyAnon de outros usuários LuckyAnon.
3.3.
Você tem total e exclusiva responsabilidade pela segurança de suas credenciais de login e outras informações sensíveis, incluindo senhas e carteiras de criptomoedas e chaves privadas relacionadas. Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso indevido de sua Conta LuckyAnon por terceiros como resultado de sua divulgação, seja intencional, acidental, ativa ou passiva, de tais informações a qualquer terceiro.
3.4.
Você só pode ter uma Conta LuckyAnon. Se você tentar abrir mais de uma Conta LuckyAnon, todas essas contas podem ser bloqueadas, suspensas ou encerradas e todos os valores creditados nessas contas serão congelados e podem ser deduzidos. Se você descobrir que abriu mais de uma Conta LuckyAnon registrada, deve nos informar imediatamente por e-mail em [email protected].
3.5.
Se a qualquer momento após o registro de sua Conta LuckyAnon você descobrir quaisquer erros ou informações incorretas relacionadas à sua Conta LuckyAnon, você deve nos informar o mais rápido possível por e-mail em [email protected].
4. Conheça-seu-cliente ("KYC")
4.1.
As a condition of your use of the Services, you represent, warrant, covenant and agree that:
- You are the older of (i) 18 years of age and (ii) the legal age determined by any laws applicable to you regarding your use of the Website and the Services;
- You have full capacity to enter into a legally binding agreement with us and you are not restricted by any form of limited legal capacity;
- Your use of the Services is at your sole option, discretion and risk;
- You are fully aware that there is a risk of losing funds when using the Website and the Services and you agree that we bear no responsibility to you for any such loss;
- You acknowledge that the funds in your LuckyAnon Account are consumed instantly when playing games and that we do not provide refunds;
- You accept and acknowledge that the prevailing market value of cryptocurrencies can change dramatically;
- You have not been diagnosed or classified as a compulsive or problem gambler;
- You are not currently self-excluded from any gambling site or gambling premises, and you will inform us immediately if you enter into a self-exclusion agreement with any gambling provider;
- You are accessing the Website from a jurisdiction in which it is legal to do so, and will not use our Services while located in any jurisdiction that prohibits the placing and/or accepting of bets online and/or playing casino and/or live games or which otherwise prohibits access to or use of the Services;
- All information that you provide to us during the term of validity of these Terms of Service is true, correct and complete, and that you will immediately notify us if any such information changes;
- You participate in the LuckyAnon games strictly in your personal and non-professional capacity and for recreational and entertainment purposes only;
- You participate in LuckyAnon games on your own behalf and not on behalf of any other person;
- You will not use or access the Website or Services for any purpose that is (1) illegal under any law applicable to you or (2) prohibited by or in breach of these Terms of Service;
- You will not collude with or assist, or attempt to collude with or assist, any third parties, or use any device, robot, spider, algorithm, software, routine or other method (or anything in the nature of the foregoing), in order to defraud us or interfere with the functioning or operational performance of the Website or the Services;
- You will not use the Website or Services in any way which interferes or may interfere with other users, or make any attempt to gain an unfair advantage over other users, whether specifically prohibited by the applicable rules or not;
- You will not disseminate any information which is unlawful, harassing, abusive, threatening, libellous, defamatory, obscene, indecent, inflammatory, racially or ethnically objectionable, pornographic or profane, or any material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offence or could give rise to civil liability;
- In relation to deposits and withdrawals of funds into and from your LuckyAnon Account (including cryptocurrencies and any other currencies that may be used from time to time), you will only use funds which have been legally obtained and which belong to you. You will not use funds which originate from criminal or other illegal or unauthorised activities;
- You acknowledge that we may take measures to detect and prevent unauthorised or illegal activity. These steps may include, but are not limited to, examination of your device properties, geolocation, detection of IP masking, and blockchain transaction analysis;
- If you become aware of any suspicious activity relating to any of the games on the Website, you will report this to us immediately by contacting us by email at [email protected];
- You acknowledge that we may suspend, block or close a LuckyAnon Account and withhold funds if we deem it necessary to assist in the prevention of money laundering or other illegal activity;
- You are fully and solely responsible for obtaining your own independent financial, accounting and tax advice, and for recording, reporting, paying and accounting to any relevant governmental or taxation authority for any tax or other levy that may be payable on any winnings or other sums that you receive from using the Services;
- You will keep your username, password and cryptocurrency wallet private keys confidential and take appropriate steps to prevent unauthorised access or use;
- You will immediately change your password and notify us if your username or password is compromised in any way;
- You agree not to open more than one LuckyAnon Account;
- You acknowledge that we may modify or withdraw any of the Services at any time without prior notice to you; and
- You acknowledge that we are not liable for any outages, slowness, capacity constraints or other deficiencies affecting the telecommunications networks or internet services required for you to access and use the Services.
4.2.
Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações a terceiros conforme necessário para cumprir qualquer processo legal ou conforme permitido em nossa política de privacidade, e ao usar qualquer Serviço, você reconhece e concorda com a possibilidade de tal divulgação. Para mais informações, consulte a Política AML da LuckyAnon.
4.3.
In relation to the Platform and Games provided by third-party suppliers, you acknowledge and agree to the following:
- Your sole recourse in relation to any complaint, dispute or claim related in any manner to third-party supplier services is through LuckyAnon;
- You will use the Platform only for the playing of the Games in accordance with LuckyAnon's terms and conditions and the terms and conditions applicable to each Game;
- LuckyAnon shall monitor unusual patterns of gameplay, atypical play patterns and/or suspicious deposits and withdrawals patterns;
- LuckyAnon has the right to void and cancel bets and recover winnings where there has been an incorrect payout or the Game has been subject to fraudulent manipulation or tampering by you in such a way that you are able to cheat, influence the outcome of such Game, or otherwise create an unfair advantage in the outcome of a Game to your own benefit;
- You will not reverse engineer or decompile any supplier's software or back-office tools, modify, remove or obscure any proprietary notices placed on the Platform, copy the Platform by any means for any purpose whatsoever, attempt to derive source code or other confidential information from the Platform or use the Platform for any purpose other than playing the Games or in any way that could adversely affect any supplier's name, image or reputation; and
- Third-party suppliers shall be given a right of direct action to enforce, for their own and their group's benefit or the benefit of your terms and conditions, for the purpose of enforcing directly against you any breach of the restrictions set out in the preceding paragraph in relation to their Games.
5. Condições de Uso
5.1.
The Services are provided to you on an "as is" basis. We disclaim any and all warranties, expressed or implied, in connection with the Services. In particular, we provide you with no warranty or representation whatsoever regarding the Services' quality, fitness for purpose, completeness, or accuracy, and we make no warranty that any Service will be uninterrupted, timely or error-free, or that any defects will be corrected. In particular, LuckyAnon does not represent or warrant that the Website is or will be free from errors, bugs and other defects in its functioning, that access to the Services is or will be continuous, uninterrupted, timely, or secure, that the information made available via, contained on or used by the Website, including data feeds used for sports betting, is or will be accurate, reliable, complete, or current, that the Website will be free from viruses or other harmful material, or that the Website will be suitable for the particular purpose that you have in mind when using it. Information made available via, contained on or used by the Website may be inaccurate or incomplete or otherwise unreliable for a variety of reasons, for example as a result of software bugs, data feed interruptions, platform or server downtime, or other issues, and this may cause losses to you by affecting the functioning of the Services or the resolution of Markets. Links and frames connecting the Website with other websites are for convenience only and do not mean that we endorse or approve those other websites, their content or the people who run them.
5.2.
Teremos o direito de encerrar ou suspender sua Conta LuckyAnon em caso de violação de qualquer uma das declarações, garantias ou compromissos acima, ou se acreditarmos que provavelmente ocorreu ou ocorrerá tal violação. Também podemos encerrar ou suspender sua Conta LuckyAnon se solicitado pela polícia, qualquer autoridade reguladora ou tribunal, ou se não conseguirmos verificar algumas das informações KYC que você forneceu.
6. Sem Garantias LuckyAnon
6.1.
Os Serviços são fornecidos a você "como estão". Renunciamos a quaisquer e todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação aos Serviços. Em particular, não fornecemos nenhuma garantia ou segurança sobre a qualidade, adequação ao propósito, completude ou precisão dos Serviços e não garantimos que qualquer Serviço será ininterrupto, pontual ou sem erros, nem que quaisquer defeitos serão corrigidos. A LuckyAnon, em particular, não declara nem garante que o Site está ou estará livre de erros, bugs e outros defeitos em seu funcionamento, que o acesso aos Serviços está ou estará contínuo, ininterrupto, pontual ou seguro, que as informações disponibilizadas através do Site, contidas nele ou usadas por ele, incluindo fontes de dados usadas para apostas esportivas, estão ou estarão precisas, confiáveis, completas ou atualizadas, que o Site estará livre de vírus ou outro material prejudicial, ou que o Site será adequado para qualquer propósito específico que você tenha em mente ao usá-lo. As informações disponibilizadas através do Site, contidas nele ou usadas por ele podem ser imprecisas ou incompletas ou de outra forma não confiáveis por várias razões, como devido a bugs de software, interrupções de fontes de dados, interrupções de plataforma ou servidor ou outros problemas, e isso pode causar perdas ao afetar o funcionamento dos Serviços ou a resolução de Mercados. Links e frames conectando o Site a outros sites são apenas para conveniência e não significam que aprovamos esses outros sites, seu conteúdo ou as pessoas que os operam.
6.2.
A LuckyAnon pode de tempos em tempos testar novos jogos e outros recursos no Site introduzindo-os na forma de teste beta ("Recursos Beta"). Se você optar por usar esses Recursos Beta, você o faz com o conhecimento de que (i) tais recursos podem ser particularmente instáveis e propensos a erros e bugs e outros defeitos de funcionamento e (ii) a LuckyAnon não será responsável por quaisquer perdas decorrentes disso. Os Recursos Beta podem ser suspensos, encerrados ou modificados a qualquer momento. Quaisquer ganhos creditados em sua Conta LuckyAnon relacionados a qualquer erro técnico ou humano envolvendo um Recurso Beta podem ser deduzidos a critério exclusivo da LuckyAnon.
6.3.
Persons located or resident in Australia, the British Virgin Islands, the Cayman Islands, Comoros, Germany, the Netherlands, Singapore, Spain, St. Kitts and Nevis, the United Arab Emirates, the United Kingdom, the United States of America and any other location from which use of the Services is not permitted under applicable laws or regulations or where provision of the Services would require licensing or registration or which is embargoed by the United States of America, the European Union or the United Kingdom (the "Prohibited Jurisdictions") are not permitted to access the Website or the Services. These restrictions apply equally to residents and citizens of other jurisdictions while they are located in a Prohibited Jurisdiction.
7. Uso Proibido
7.1.
O uso do Site ou de quaisquer Serviços para qualquer forma de atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo ou violação de sanções comerciais, é proibido.
7.2.
O Site e os Serviços não são oferecidos a indivíduos ou entidades sujeitos a sanções dos Estados Unidos, União Europeia ou outras sanções globais ou listas de vigilância. Ao usar o Site e os Serviços, você declara e garante que tais sanções não se aplicam a você.
7.3.
Pessoas localizadas ou residentes na Austrália, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Comores, Alemanha, Holanda, Cingapura, Espanha, São Cristóvão e Nevis, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América e qualquer outro local de onde o uso dos Serviços não seja permitido sob leis ou regulamentos aplicáveis ou onde a prestação dos Serviços exigiria uma licença ou registro ou que esteja sujeito a embargo dos Estados Unidos da América, União Europeia ou Reino Unido (doravante "Jurisdições Proibidas"), não têm permissão para acessar o Site ou os Serviços. Essas restrições se aplicam igualmente a residentes e cidadãos de outras jurisdições enquanto estiverem localizados em uma Jurisdição Proibida.
7.4.
We take no responsibility for any delays to deposits which may arise from or be associated with blockchain transaction times or the use of particular payment methods or which may be caused by any third party.
7.5.
We reserve the right to use additional procedures and means to verify your identity when processing deposits into your LuckyAnon Account.
7.6.
Please note that the use of some payment methods may involve additional fees. Your bank or payment service provider may also charge you additional fees for making transfers or converting currencies.
7.7.
We may refuse to credit any deposits at our own discretion. If your LuckyAnon Account has been blocked or suspended, you must refrain from attempting to deposit funds into it. Should you attempt to deposit funds when your LuckyAnon Account is blocked or suspended, (i) you acknowledge and accept the risk that such deposited funds may be permanently lost, and (ii) if those deposited funds are not lost, we will have the right to retain them.
7.8.
All deposits are subject to a 1x playthrough requirement before withdrawal. This means you must wager the amount of your deposit at least once before being eligible to withdraw those funds or any associated winnings.
8. Depósitos
8.1.
Você só pode participar de jogos LuckyAnon se tiver fundos suficientes em sua Conta LuckyAnon para tal participação.
8.2.
Você não deve depositar fundos que se originem de atividades criminosas ou outras atividades não autorizadas.
8.3.
Para depositar fundos em sua Conta LuckyAnon, você pode transferir fundos de uma carteira de criptomoeda sob seu controle ou através de quaisquer outros métodos de pagamento que possam estar disponíveis no Site de tempos em tempos. Os depósitos só podem ser feitos com seus próprios fundos.
8.4.
Não assumimos nenhuma responsabilidade por quaisquer atrasos de depósitos que possam surgir ou estar associados a tempos de transações blockchain ou ao uso de métodos de pagamento específicos ou que possam ser causados por qualquer terceiro.
8.5.
Reservamo-nos o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade ao processar depósitos em sua Conta LuckyAnon.
8.6.
Observe que o uso de certos métodos de pagamento pode envolver taxas adicionais. Seu banco ou provedor de serviços de pagamento também pode cobrar taxas adicionais pela realização de transferências ou conversão de moedas.
9. Saques e Limites
9.1.
Saques de criptomoedas serão feitos para o endereço de carteira de criptomoeda que você especificou depois que você enviar uma solicitação de saque válida.
9.2.
Os saques podem ser restritos se detectarmos atividade suspeita, não autorizada ou ilegal relacionada à sua Conta LuckyAnon.
9.3.
Se creditarmos erroneamente em sua Conta LuckyAnon ganhos ou quaisquer outras quantias que não lhe pertencem, seja como resultado de erro técnico ou erro humano ou de outra forma, tais quantias permanecerão nossa propriedade e estarão sujeitas a dedução de sua Conta LuckyAnon. No caso de crédito incorreto em sua Conta LuckyAnon, você é obrigado a nos informar imediatamente por e-mail em [email protected]
9.4.
Se sua Conta LuckyAnon foi encerrada, bloqueada, bloqueada ou excluída e você deseja recuperar os fundos nela mantidos, entre em contato com o suporte ao cliente da LuckyAnon em [email protected]
9.5.
Aplica-se um limite máximo de ganhos por sessão de $1.000.000. Quaisquer ganhos que excedam essa quantia podem ser anulados a nosso critério.
9.6.
Os saques estão limitados a um máximo de $250.000 por semana. Se você desejar sacar uma quantia superior a este limite, o saque será processado em parcelas em semanas consecutivas. Para limites de saque mais altos, entre em contato com [email protected].
10. Ganhos e Bônus
10.1.
Todas as apostas são feitas em um ativo digital ou criptomoeda específica. Quaisquer valores expressos em moeda fiduciária, incluindo USD, são fornecidos apenas para fins de referência orientativa.
10.2.
Seus ganhos serão pagos no mesmo ativo ou moeda usada para fazer a aposta para esse jogo.
10.3.
De tempos em tempos, podemos oferecer a você bônus e recompensas, como rodadas grátis, cashback, apostas grátis e dinheiro extra ou ativos de aposta para jogar (doravante "Bônus"). Quaisquer Bônus terão seus próprios conjuntos de condições, com os quais você precisará concordar para participar. Reservamo-nos o direito de modificar qualquer promoção relacionada a Bônus ou interromper ou encerrar a promoção a qualquer momento. Sua elegibilidade para participar de uma promoção e receber quaisquer Bônus é determinada pela LuckyAnon a seu exclusivo critério.
10.4.
Reservamo-nos o direito de remover qualquer bônus de contas inativas e contas que, a nosso exclusivo critério, determinarmos estar deliberadamente abusando do Bônus de má fé.
10.5.
Reservamo-nos o direito de cancelar todos os Bônus que não foram reivindicados no menor dos períodos de reivindicação aplicáveis ou 60 dias, e cancelar qualquer Bônus a nosso exclusivo critério.
10.6.
Os usuários só têm direito a ganhos e Bônus se não violarem estes Termos e Condições.
10.7.
If the outcome of a Market was already known or decided before the placing of a bet, the bet will be void and any winnings may be withheld or deducted and wager amounts returned.
10.8.
Betting may be voided in the case of any incorrectly displayed or calculated prices.
10.9.
Bets are void on postponed, cancelled, or abandoned Matches. Matches which have their start date altered well in advance to accommodate live TV, or to ease fixture congestion will not be classed as postponed. An abandonment is where a match is halted before the completion of the allocated match time and not played out to conclusion on the same day. Markets which have already been determined at the time of abandonment, such as 'First Team to Score', will stand. The Market must be fully determined for bets to stand.
10.10.
If a Market is incorrectly settled, LuckyAnon reserves the right to correct it at any time.
10.11.
For prop bets, the following terminology applies:
- "Player must play": applies to all pre-match player prop markets across NBA, NHL, NFL, CBB, and CFB and all in-play player prop markets across MLB, NBA and NFL.
- "Player must start": all prematch MLB player prop markets (pitcher and batter markets) are "Player must start". Bench player markets are not available for pre-match betting. NHL goalie markets are "Goalie Must Start".
10.12.
The following rules apply to prop bets:
- LuckyAnon reserves the right to void bets placed on known outcomes or known results.
- Settlements are sourced from the official league data in the box scores: nfl.com, nba.com, mlb.com, and nhl.com.
- Bets are void on postponed, cancelled, or abandoned matches.
10.13.
"Cash Out" is a feature that offers the customer the opportunity to take a return on a bet placed before the bet has reached its conclusion. To Cash Out (where available), click on the Cash Out button next to your bet. The Cash Out amount will then be credited to your account. Once you have chosen to Cash Out, your bet will be deemed concluded and will be unaffected by the final outcome of the relevant event.
10.14.
The following also applies to the Cash Out feature:
- (a) Cash Out will not be available on certain Markets and events.
- (b) A time delay is applied on every Cash Out.
- (c) Cash Out will not be available if the event and/or Market you have placed a bet on is suspended.
- (d) A Cash Out attempt may not be successful if a Market or event is suspended or odds change during the time delay period applied after Cash Out is attempted.
- (e) Where Cash Out is available on a pre-match event, if we do not cover the event live then Cash Out will be unavailable once the event starts.
- (f) Your Cash Out value will differ depending on how your selection is performing and may be higher or lower than your original stake.
- (g) LuckyAnon reserves the right to reverse the settlement of a Cash Out on any bet that has been settled in error.
- (h) LuckyAnon will not be responsible in the event that Cash Out is unavailable because of technical issues. Any bets will be settled as normal based on the final result.
- (i) LuckyAnon reserves the right to remove a customer's ability to use the Cash Out feature, or to nullify any use of such feature, in the event of misuse or any other breaches of these Terms of Service.
11. Apostas Esportivas
11.1.
A LuckyAnon pode de tempos em tempos oferecer vários mercados de apostas esportivas (doravante "Mercados"), incluindo Mercados pré-jogo e ao vivo e apostas individuais e combinadas. A disponibilidade de esportes, eventos ou partidas específicos para apostas está sujeita a alterações sem aviso prévio.
11.2.
Fornecedores terceiros fornecerão informações relacionadas a resultados esportivos e análises (doravante "Conteúdo de Terceiros") para os Mercados. A LuckyAnon não é responsável por, não endossa e não faz nenhuma declaração ou garantia sobre qualquer Conteúdo de Terceiros disponibilizado no Site. Você confia em tal Conteúdo de Terceiros por sua própria conta e risco.
12. Violação
12.1.
Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, se você violar total ou parcialmente qualquer disposição aqui contida, reservamo-nos o direito de tomar as medidas que considerarmos apropriadas, incluindo encerrar ou suspender sua Conta LuckyAnon e/ou deduzir fundos dela, encerrar nosso relacionamento com você sob estes Termos e Condições ou qualquer outro acordo e/ou tomar ação legal contra você.
12.2.
Você por meio deste indeniza totalmente, defende e protege a LuckyAnon e seus acionistas, diretores, funcionários e agentes contra todos os custos, despesas, perdas, danos, reivindicações, demandas e responsabilidades (incluindo honorários advocatícios e quaisquer outras taxas), que possam surgir ou ser sofridos pela LuckyAnon ou seus acionistas, diretores, funcionários e agentes, decorrentes de qualquer forma de (i) qualquer violação de qualquer parte destes Termos e Condições por você; (ii) qualquer violação de qualquer lei ou direitos de terceiros por você; ou (iii) seu uso dos Serviços.
13. Limitação de Responsabilidade
13.1.
Sob nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer reivindicações, procedimentos, responsabilidades, custos, perdas ou danos especiais, incidentais, diretos, indiretos ou consequenciais (incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros comerciais, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária) decorrentes do uso ou mau uso dos Serviços. Esta limitação de responsabilidade se aplica (1) independentemente de a responsabilidade alegada ser baseada em contrato, delito, responsabilidade objetiva, responsabilidade estatutária ou qualquer outra base, (2) mesmo em caso de nossa própria negligência e (3) mesmo se formos avisados da possibilidade de tal responsabilidade.
13.2.
A limitação de responsabilidade nestes Termos e Condições se aplicará na medida máxima permitida pelas leis aplicáveis.
14. Propriedade Intelectual
If you wish to make a complaint regarding the Services, you may contact our customer support team by email at [email protected]. Please see our Complaints Handling Procedures.
15. Reclamações
Se você deseja apresentar uma reclamação relacionada aos Serviços, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail em [email protected]
16. Jogo Responsável
16.1.
These Terms of Service will be governed by, and construed in accordance with, the laws of Costa Rica.
16.2.
The courts of Costa Rica will have non-exclusive jurisdiction to settle any dispute arising from or connected with these Terms of Service (including a dispute relating to their existence, validity or termination, or the consequences of their nullity, or any non-contractual obligation arising out of or in connection with them).
16.3.
You must bring any and all legal claims under these Terms of Service in your individual capacity and not as a claimant in or member of any purported class action, collective action, private attorney general action, or other representative proceeding. You agree to waive the right to demand a trial by jury, where applicable.
17. Lei Aplicável e Jurisdição
If any provision of these Terms of Service is or becomes illegal, invalid or unenforceable in any jurisdiction, that shall not affect the validity or enforceability in that jurisdiction of any other provision of these Terms of Service or the validity or enforceability in other jurisdictions of that or any other provision.
18. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for ou se tornar ilegal, inválida ou inexequível em qualquer jurisdição, isso não afetará a validade ou exequibilidade nessa jurisdição de qualquer outra disposição destes Termos e Condições ou a validade ou exequibilidade em outras jurisdições dessa ou de qualquer outra disposição.
19. Cessão
19.1.
No waiver by us of any breach of any provision of these Terms of Service shall in any way be construed as a waiver of any subsequent breach of such provision or of any breach of any other provision of these Terms of Service.
19.2.
Nothing in these Terms of Service shall create or confer any rights or other benefits in favour of any third parties.
19.3.
Nothing in these Terms of Service shall create or be deemed to create a partnership, agency, trust arrangement, fiduciary relationship or joint venture between you and us.
19.4.
Any communications with us regarding use of the Services shall be retained for a period of six years.
19.5.
These Terms of Service constitute the entire understanding and agreement between you and us regarding the Services and supersede any prior agreement, understanding, or arrangement between you and us.
Version 1.0.3 - February 2026