ज़िम्मेदार गैंबलिंग नीति

1. LuckyAnon ज़िम्मेदार गेमिंग और स्व-बहिष्करण नीति

यह 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon", "हम" या "हमारा") की ज़िम्मेदार गेमिंग और स्व-बहिष्करण नीति है, जो Anjoan Gaming Authority द्वारा जारी लाइसेंस के तहत ऑनलाइन कैसीनो www.luckyanon.com ("वेबसाइट") का संचालन करती है।

2. ज़िम्मेदार गेमिंग

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि वेबसाइट सुरक्षित और सामाजिक रूप से ज़िम्मेदार तरीके से संचालित हो। हम कस्टमर्स को सुरक्षित अनुभव प्राप्त करने और समस्या गैंबलिंग से बचाने के लिए प्रक्रियाएं, टूल्स और संसाधन प्रदान करते हैं।

कृपया ध्यान दें कि वेबसाइट केवल मनोरंजन और आनंद के लिए प्रदान की जाती है। आपको LuckyAnon या अन्यत्र गैंबलिंग को आय का साधन या कर्ज़ चुकाने के तरीके के रूप में नहीं अपनाना चाहिए, और आपको केवल उतना ही खेलना चाहिए जितना आप खो सकते हैं।

3. समस्या गैंबलिंग

समस्या गैंबलिंग वह है जब गैंबलिंग किसी व्यक्ति के जीवन पर नकारात्मक प्रभाव डालती है। समस्या गैंबलिंग के चेतावनी संकेत इस प्रकार हैं:

• गैंबलिंग पर अपनी सामर्थ्य से अधिक पैसा और समय खर्च करना;
• गैंबलिंग रोकना कठिन लगना;
• अपनी सामान्य गतिविधियों या शौक में रुचि खोना;
• अपनी गैंबलिंग के बारे में झूठ बोलना या दूसरों से छुपाना;
• नुकसान की भरपाई करना या वित्तीय परेशानी से बाहर निकलने के लिए गैंबलिंग करना;
• गैंबलिंग के लिए पैसे उधार लेना, सामान बेचना या बिल न भरना;
• उत्तेजना का एक ही अनुभव पाने के लिए अधिक पैसे या अधिक समय तक गैंबलिंग करने की आवश्यकता;
• गैंबलिंग के कारण काम, यूनिवर्सिटी, परिवार या घरेलू ज़िम्मेदारियों की अनदेखी;
• चिंता, बेचैनी, अपराधबोध, अवसाद या चिड़चिड़ापन महसूस करना; और
• गैंबलिंग के दौरान अत्यधिक शराब का सेवन।

यदि आप उपरोक्त किसी भी चेतावनी संकेत को पहचानते हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप ऐसे उपाय अपनाएं जो मदद कर सकते हैं, जैसे:

• स्व-बहिष्करण, या अपना अकाउंट बंद करना;
• ज़िम्मेदार वेजर और/या हानि सीमा निर्धारित करना; और
• विश्वसनीय स्वतंत्र संगठनों से सहायता और समर्थन लेना।

4. ज़िम्मेदार गैंबलिंग के लिए सहायक सुझाव

हम अनुशंसा करते हैं कि गैंबलिंग से पहले निम्नलिखित सुझावों पर विचार करें:

5. स्व-बहिष्करण या अकाउंट बंद करना

यदि आपको लगता है कि आपको गैंबलिंग समस्या विकसित होने का जोखिम है या आपको वर्तमान में गैंबलिंग समस्या है, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप स्व-बहिष्करण विकल्प चुनें।

इस विकल्प का चयन 1 दिन, 1 सप्ताह, 1 महीने, 6 महीने या स्थायी रूप से वेबसाइट पर गैंबलिंग करने से रोकता है।

6. स्व-बहिष्करण कैसे काम करता है

स्व-बहिष्करण कैसीनो, स्पोर्ट्स, या कैसीनो और स्पोर्ट्स दोनों पर लागू किया जा सकता है। यदि आपने केवल कैसीनो या स्पोर्ट्स से स्व-बहिष्करण चुना, तो आप लॉगिन कर पाएंगे लेकिन चयनित गैंबलिंग गतिविधि पर बेट नहीं लगा पाएंगे। यदि शेष बैलेंस निकालना चाहते हैं, तो कृपया कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें [email protected].

स्व-बहिष्करण की किसी भी अवधि के दौरान, आपके अकाउंट को किसी भी कारण से फिर से सक्षम करना संभव नहीं होगा।

7. स्व-बहिष्करण कैसे करें

आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स में स्व-बहिष्करण विकल्प तक पहुंचकर अपने अकाउंट को स्व-बहिष्कृत कर सकते हैं। कृपया हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें [email protected] यदि आपको स्व-बहिष्करण अनुरोध करने में सहायता की आवश्यकता है।

आपके स्व-बहिष्करण अनुरोध प्राप्त होने पर, आपको 24-घंटे के कूलडाउन पर रखा जाएगा।

कूलडाउन अवधि के बाद, आपको अकाउंट सेटिंग्स डैशबोर्ड के माध्यम से अपनी स्व-बहिष्करण अवधि बढ़ाने के लिए ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

यदि आप स्व-बहिष्करण चुनते हैं, तो हम आपको अपने मार्केटिंग डेटाबेस से हटा देंगे; हालांकि, हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप luckyanon.com को अपनी नोटिफ़िकेशन से हटा दें और सभी LuckyAnon ऐप्स, डाउनलोड और सोशल मीडिया लिंक डिलीट या अनइंस्टॉल कर दें।

8. अन्य ऑपरेटरों से स्व-बहिष्करण

यदि आप वेबसाइट पर उपलब्ध उत्पादों और सेवाओं से स्व-बहिष्करण का विकल्प चुनते हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अन्य सभी गैंबलिंग ऑपरेटरों से भी बहिष्करण लें।

9. ज़िम्मेदार वेजर और हानि सीमा निर्धारित करना

ज़िम्मेदारी से खेलने में आपकी मदद के लिए, हम आपको एक चुनी हुई समय अवधि के भीतर वेजर या हानि की सीमा रखने का विकल्प प्रदान करते हैं। आप डेली, वीकली या मंथली सीमा निर्धारित कर सकते हैं।

आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स में वेजर और हानि सीमा निर्धारित कर सकते हैं। कृपया हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें [email protected] यदि आपको वेजर और/या हानि सीमा निर्धारित करने में सहायता की आवश्यकता है।

10. नाबालिग सुरक्षा

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए, आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। दुरुपयोग से बचने के लिए, अपने लॉगिन डेटा को अपने आसपास के किसी भी नाबालिग से सुरक्षित रखें।

हम नाबालिगों, विशेष रूप से बच्चों को इंटरनेट पर अनुपयुक्त सामग्री तक पहुंचने से रोकने के लिए फ़िल्टर प्रोग्राम का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं।

11. विश्वसनीय स्वतंत्र संगठनों से सहायता और समर्थन

कई संगठन हैं जो समस्या गैंबलिंग पर मुफ़्त और गोपनीय सलाह प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• BeGambleAware (www.begambleaware.org), जो गैंबलिंग की लत की रोकथाम और उपचार के लिए सेवाएं प्रदान करने वाला एक स्वतंत्र गैर-लाभकारी धर्मार्थ संगठन है;
• Gordon Moody (www.gamblingtherapy.org), जो अपनी गैंबलिंग पर नियंत्रण पाने वालों के लिए सलाह, शिक्षा और सहायता प्रदान करता है;
• The Responsible Gambling Council (responsiblegambling.org), जो गैंबलिंग की लत को संबोधित करने में रोकथाम और सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है; और
• Gamtalk (www.gamtalk.org), जो गैंबलिंग की समस्या वाले लोगों के लिए एक सहायता समुदाय है.