Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Toto jsou Zásady ochrany osobních údajů společnosti 3-102-940062 SRL ("LuckyAnon" nebo "my"), kostarické společnosti, která provozuje online kasino www.luckyanon.com a je licencována Anjoanským úřadem pro hazardní hry k nabízení her náhody.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás mimořádně důležitá. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak my v LuckyAnon shromažďujeme, používáme a chráníme informace a údaje, které nám poskytujete, za účelem správy našeho vztahu s vámi. Jakékoli osobní informace, které nám poskytnete, nebo které jinak máme ve vztahu k vám, zpracujeme způsobem uvedeným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Shromažďování, ukládání a používání osobních údajů

Shromažďování, ukládání a používání vašich osobních údajů začíná, když nám poskytnete své informace.

Pro registraci účtu u nás budete muset sdílet určité osobní informace, jako je vaše e-mailová adresa. Kromě toho, jak začnete využívat naše služby z www.luckyanon.com, budeme shromažďovat další typy informací, které mohou zahrnovat vaši IP adresu a typ prohlížeče; informace o vašem zařízení; vaše sázkové, platební a další transakce účtu; přepisy chatů, e-mailovou korespondenci a potenciálně telefonní hovory nahrávané pro účely školení. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze tehdy, když k tomu existuje skutečný důvod, a tento důvod musí být jeden z následujících:

• Při plnění smlouvy, kterou s vámi máme
• Kde máme právní povinnost
• Kde jste souhlasili se zpracováním
• Když je to v našem oprávněném zájmu
• Když je to ve veřejném zájmu
• Když je to ve vašich životních zájmech

Pokud použijeme oprávněné zájmy jako důvod ke zpracování vašich osobních údajů, sdělíme vám, že tak činíme, jaké jsou naše oprávněné zájmy, a poskytneme vám způsob, jak vznést jakékoli otázky nebo námitky. Závažné důvody pro zpracování takových informací však mohou převážit nad vaším právem na námitku.

3. Zabezpečení dat

Berete na vědomí, že žádný přenos dat přes internet není zcela bezpečný. V souladu s tím nezaručujeme ani neručíme za bezpečnost jakýchkoli informací, které nám přenášíte. Jakmile však obdržíme vaše osobní údaje, učiníme přiměřené kroky k jejich ochraně před zneužitím, ztrátou, neoprávněným přístupem, úpravami a zveřejněním.

Informace každého zákazníka LuckyAnon jsou uloženy bezpečně. Přístupová práva k těmto údajům byla přísně omezena na ty zaměstnance a partnery, kteří informace potřebují k výkonu své práce. Přenos všech takových informací se provádí pomocí vhodného šifrování a databáze obsahující informace jsou umístěny v zabezpečených prostředích v rámci heslem chráněných databází.

4. Oprava, uchovávání a mazání osobních údajů

Můžete nás požádat o opravu jakýchkoli nesprávných osobních informací o vás, které zpracováváme, zasláním e-mailu na [email protected].

Vaše údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud jste naším zákazníkem. Pokud již nejste zákazníkem, budeme vaše údaje uchovávat po minimální dobu potřebnou k dodržení účelů uvedených v těchto zásadách a příslušných právních nebo regulačních povinností. Vaše osobní údaje mohou být uchovávány déle, pokud je nemůžeme z technických důvodů vymazat.

Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů zasláním e-mailu na [email protected]. Upozorňujeme, že nemusíme být schopni vyhovět vaší žádosti v okamžiku, kdy je podána, pokud máme právní povinnost nadále uchovávat vaše údaje nebo z důvodu technických omezení.

5. Marketing

Veškerá naše marketingová komunikace, ať už e-mailem nebo SMS, bude obsahovat pokyny, jak se odhlásit z přijímání takové marketingové nebo propagační komunikace. Souhlas s tímto zpracováním lze odvolat, zcela nebo zčásti, kdykoli kontaktováním zákaznického servisu a sdělením, jaký typ marketingové komunikace si přejete dostávat, nebo ne. Pokud si přejete zcela odvolat svůj souhlas s marketingovými aktivitami, vaše osobní údaje budou odstraněny ze všech našich marketingových procesů.

Kde máme příslušný souhlas nebo zákonný základ, některé z vašich osobních údajů budou zpracovávány našimi externími marketingovými partnery, abychom mohli komunikovat se všemi našimi zákazníky, buď telefonicky nebo e-mailem. To může zahrnovat poskytovatele e-mailových a SMS doručovacích platforem, poskytovatele cen nebo soutěží atd. Záměrem této komunikace je zasílat vám marketingový materiál, o kterém doufáme, že vás bude zajímat, o našich akcích, nových hrách, nabídkách, cenách, událostech atd. Nebudete dostávat marketing od stránek třetích stran.

6. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory stažené do vašeho počítače při návštěvě webových stránek. Jsou široce používány k tomu, aby webové stránky fungovaly nebo fungovaly efektivněji, stejně jako k poskytování informací pro různé účely.

Určité soubory cookies jsou nezbytně nutné a zásadní pro funkčnost webových stránek ("Nezbytné cookies"). Bez nich nelze používat základní části webových stránek, a proto jsou tyto cookies na našich webových stránkách vždy aktivovány. Používáme však také cookies ke shromažďování dalších informací o stránkách, které prohlížíte, odkazech, na které klikáte, a dalších akcích, které provádíte při používání našich služeb a návštěvě našich webových stránek nebo v rámci našeho reklamního nebo e-mailového obsahu, pro účely marketingu, analýzy, výkonu a funkčnosti ("Výkonnostní cookies"). Umožňujeme také pečlivě vybraným třetím stranám, se kterými máme smluvní vztah, nastavovat marketingové cookies, které umožňují specifické funkce a vylepšují zákaznickou zkušenost, zejména aby obsah mohl být přizpůsoben vašim individuálním preferencím a zájmům.

Kliknutím na náš banner cookies souhlasíte s používáním Nezbytných cookies a Výkonnostních cookies. Můžete spravovat cookies webových stránek v nastavení vašeho prohlížeče a vždy máte možnost tato nastavení změnit přijetím, odmítnutím nebo vymazáním cookies. Všechna nastavení prohlížeče se mírně liší, takže pro správu cookies byste měli zkontrolovat nabídku Nápověda vašeho konkrétního prohlížeče (nebo příručku vašeho mobilního telefonu). Pokud se rozhodnete změnit nastavení, můžete zjistit, že určité funkce a vlastnosti nebudou fungovat tak, jak bylo zamýšleno.

7. Postupy třetích stran

Nemůžeme zajistit ochranu jakýchkoli informací, které poskytnete online stránce třetí strany, která odkazuje na nebo z služeb, ani jakýchkoli informací shromážděných jakoukoli třetí stranou spravující náš affiliate program (pokud existuje) nebo jakýkoli jiný program, protože tyto online stránky třetích stran jsou vlastněny a provozovány nezávisle na nás. Jakékoli informace shromážděné těmito třetími stranami se řídí zásadami ochrany osobních údajů, pokud existují, takové třetí strany.

Naše webová stránka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které jsou mimo naši kontrolu a nejsou pokryty těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud přistupujete k jiným stránkám pomocí poskytnutých odkazů, provozovatelé těchto stránek mohou od vás shromažďovat informace, které budou používat v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od našich. Nejsme odpovědni, pouze provozovatelé těchto webových stránek jsou odpovědní za jejich funkčnost nebo možné chyby na odkazovaných stránkách.

8. Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času revidovat. Pokud provedeme změnu tohoto oznámení, kterou považujeme za podstatnou, podnikneme kroky k upozornění uživatelů oznámením na webových stránkách a/nebo v aplikaci. Vaše další používání našich webových stránek a služeb bude podléhat aktualizovaným Zásadám ochrany osobních údajů.

9. Kontaktování nás

Pokud máte jakékoli obavy nebo byste chtěli více podrobností o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, můžete nás kontaktovat na [email protected]. Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.